МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг.
В Усть‑Донецком (район Донецк, Ростовская область) работает филиал, где жители могут оформить паспорта, получить справки, оформить ПЭН, оформить субсидии и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://www.mfc61.ru
- Единый бесплатный номер МФЦ (для звонков из любой точки России): 7 (863) -‑808‑808
- Горячая линия МФЦ (приём звонков в рабочие часы): 7 (863) -82‑55‑55
- Дополнительные телефонные линии:
- 7 (863) -10‑40‑73
- 7 (863) -8‑2‑51‑77 (для регионального звонка)
- Электронная почта для запросов: info@donetskmfc61.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc61.ru
Адрес и режим работы
Физический адрес филиала в Усть‑Донецком:
Россия, Ростовская область, р.п. Усть‑Донецкий, ул. Строителей, 61
| Пн‑Пт: | 08:00 – 18:00 |
| Сб: | 09:00 – 14:00 |
| Вс: | выходной |
Личный приём граждан
Приём граждан осуществляется ежедневно в указанные часы без предварительной записи.
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел регистрации и выдачи паспортов РФ
- Отдел выдачи справок и выписок из ЕГРН
- Отдел социальной защиты (пособия, субсидии)
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел технической поддержки и работы с личным кабинетом
- Отдел контроля качества и работы с обращениями граждан
Руководство МФЦ
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон директора: 7 (863) -82‑55‑55 доб. 101
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Владимировна
- Контактный телефон заместителя: 7 (863) -10‑40‑73 доб. 102
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex.Sprav).
Иван К. (5/5) – «Отличный сервис, сотрудники вежливые, всё сделали быстро. Особенно понравилась возможность записаться онлайн.»
Наталья С. (4/5) – «Время ожидания в часы пик может быть до 30 минут, но в целом всё понятно и удобно.»
Алексей М. (3/5) – «Трудно было найти нужный отдел без указателей, но после обращения к консультанту всё прояснилось.»
Как получить помощь?
- Зайдите на официальный сайт МФЦ и выберите нужную услугу.
- Если услуга требует записи, оформите её в личном кабинете или позвоните по горячей линии.
- Приходите в указанные часы, возьмите с собой паспорт и, при необходимости, дополнительные документы (справки, ИНН и т.д.).
- Если возникли вопросы, обратитесь в Отдел контроля качества – телефон 7 (863) -82‑55‑55 доб. 150.
Полезные ссылки
- Перечень услуг МФЦ
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы