МФЦ — это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Ниже собраны все необходимые контактные данные, графики работы и информация о структуре отделения, расположенного по адресу: ул. Промышленная, 12, г. Ульяновск, 432030.
Официальный сайт
https://mfc-ulyanovsk.ru – основной портал, где можно узнать о перечне услуг, записаться онлайн и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты для звонков из России). Операторы помогают с уточнением расписания, записью на приём и решением технических вопросов.
Номера телефонов отделения
- +7 (8422) -5‑00‑01 – основной справочный номер.
- +7 (8422) -5‑00‑02 – телефон отдела регистрации и миграции.
- +7 (8422) -5‑00‑03 – телефон отдела соцзащиты и пенсионных вопросов.
Электронный адрес
info@mfc-ulyanovsk.ru – общие запросы.
registratura@mfc-ulyanovsk.ru – вопросы, связанные с записью и документами.
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте личный кабинет гражданина. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через СМС.
Личный приём (запись без очереди)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбираете услугу, указываете удобную дату и время.
- По телефону 8‑800‑555‑35‑35 – оператор фиксирует ваш запрос в реальном времени.
График приёма
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 16:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 09:00 – 13:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! В преддверии майских праздников (1‑10 мая) график может быть изменён. Точные даты уточняйте на официальном сайте или по горячей линии.
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и миграции – выдача паспортов, справок о регистрации, миграционных карт.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, соцпособия, льготы.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение к водоснабжению, электроэнергии, справки о задолженности.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты, регистрация ИП.
- Отдел электронных услуг – помощь в оформлении электронных подписей, работа с порталом Госуслуг.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@mfc-ulyanovsk.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8422) -5‑00‑02 доб. 102 | marina.kuznetsova@mfc-ulyanovsk.ru |
| Начальник отдела регистрации | Петров Алексей Николаевич | +7 (8422) -5‑00‑03 доб. 103 | alexey.petrov@mfc-ulyanovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал Госуслуг, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина С. (5 из 5): «Отличный сервис, запись через сайт прошла без проблем, сотрудник помог быстро оформить справку о доходах».
- Дмитрий К. (4 из 5): «Небольшие очереди в будние дни, но персонал вежливый. Единственное, телефон иногда «перегружен»».
- Ольга М. (3 из 5): «Во время майских праздников график изменился без предупреждения, пришлось приходить в пустой офис. Советую проверять сайт заранее».
- Алексей В. (5 из 5): «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявки. Спасибо за быстрый отклик по электронной почте».
Полезные ссылки
- Перечень услуг МФЦ Ульяновск
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или обратиться в личный кабинет. Это поможет сократить время ожидания и получить точную информацию о требуемой услуге.