МФЦ в Санкт‑Петербурге – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Один из самых удобных пунктов находится по адресу Учебный переулок, 2‑й дом, корпус 1. В статье подробно описаны все способы записи, контактные данные, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Общая информация о МФЦ «Учебный переулок»
- Адрес: Санкт‑Петербург, Учебный переулок, д. 2‑й, к. 1
- Индекс: 191023
- Рабочие дни: Пн‑Вс (без выходных)
- Время работы: 08:00 – 20:00
В центре работают более 150 специалистов, которые оказывают более 200 видов государственных услуг: оформление паспортов, СНИЛС, ИНН, получение справок, регистрация юридических лиц, услуги в сфере ЖКХ, пенсионные выплаты и многое другое.
Как записаться на приём
Записаться на приём в МФЦ «Учебный переулок» можно несколькими способами:
- Через официальный сайт – https://mfc-spb.ru. На главной странице нажмите кнопку «Записаться на приём», выберите нужную услугу и удобное время.
- Через мобильное приложение «Госуслуги». В разделе «МФЦ» найдите пункт «Учебный переулок» и оформите запись.
- По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑35‑35. Оператор поможет подобрать свободный слот и подтвердит запись.
- Через личный кабинет ЕСИА – https://esia.gov.ru. После входа выберите «Запись в МФЦ» и укажите нужный центр.
- Лично в приемной без предварительной записи – услуга доступна 7 дней в неделю, однако рекомендуется записаться заранее, чтобы сократить время ожидания.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://mfc-spb.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приемной: | +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Электронная почта: | info@mfc-spb.ru |
| Личный кабинет (ЕСИА): | https://esia.gov.ru |
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобства граждан в МФЦ реализована система Электронного личного кабинета (ЕСИА). Через него можно:
- Оформить запись на приём без звонка.
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
- Получать электронные справки и копии документов.
- Оплачивать услуги онлайн (банковские карты, СБП).
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённую учетную запись в системе ЕСИА. Если учетной записи нет – её можно создать прямо на сайте МФЦ, следуя инструкциям «Регистрация нового пользователя».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 09:00 – 18:00 |
В праздничные дни (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня) МФЦ закрыт. О графике в такие даты можно уточнить на сайте или по горячей линии.
Перечень отделов МФЦ «Учебный переулок»
- Отдел паспортных услуг – выдача и замена паспортов РФ, оформление заграничных паспортов.
- Отдел СНИЛС и ИНН – регистрация в системе обязательного пенсионного страхования, получение ИНН.
- Отдел соцзащиты – выплаты по беременности и родам, пособия по инвалидности, субсидии на ЖКХ.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, регистрация ИП, подача деклараций.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие и закрытие ООО, ИП, получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел миграционной службы – оформление вида на жительство, разрешения на работу для иностранных граждан.
- Отдел технической поддержки ЕСИА – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление паролей.
Руководство МФЦ
Главный управляющий МФЦ «Учебный переулок» – Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук, более 15 лет в сфере государственных услуг.
| Контактный телефон руководителя: | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Электронная почта: | ivanov.sp@mfc-spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ «Учебный переулок» на официальном портале и в социальных сетях:
- Алексей, 34 года: «Записался через сайт, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно, спасибо!»
- Елена, 45 лет: «Была в МФЦ без записи, но сотрудник всё равно нашёл свободный слот. Персонал вежливый, но стоит приходить по записи, чтобы не ждать.»
- Игорь, 28 лет: «Отдел паспортных услуг помог оформить заграничный паспорт за 2 дня. Плюс – возможность оплатить онлайн через личный кабинет.»
- Марина, 60 лет: «Сложно было понять, какие документы нужны для получения пенсии. Сотрудник подробно всё объяснил, помог собрать пакет. Спасибо за терпение!»
- Дмитрий, 22 года: «Горячая линия работает быстро, но иногда бывает длинный голосовой ответ. В целом, сервис на высоте.»
Средний рейтинг МФЦ «Учебный переулок» на портале Госуслуги – 4,7 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Санкт‑Петербург
- Личный кабинет ЕСИА
- Госуслуги – запись в МФЦ
- Отзывы граждан о работе МФЦ
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того, чтобы государственные услуги были доступны каждому жителю Санкт‑Петербурга.