МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам Тульской области. В статье собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро получить нужную услугу: официальные контакты‚ телефон горячей линии‚ адреса‚ график работы‚ структура подразделений‚ руководящий состав и реальные отзывы посетителей.
Официальный сайт МФЦ Тульской области
Сайт: https://mfc71.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём (https://mfc71.ru/ordz);
- Проверку статуса заявления;
- Личный кабинет гражданина;
- Контактную информацию всех отделений.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия (бесплатный звонок): 8 (800) -50‑00‑71
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн.) и принимает звонки как от абонентов Тульской области‚ так и из других регионов.
Региональные номера (для звонков из Тульской области):
- Тула‚ проспект Ленина‚ 97 – 7 (4872) -4‑51‑04
- Тула‚ проспект Ленина‚ 97 – 7 (4872) -4‑51‑03 (дублирующий номер)
- Общий региональный номер: 8 (4872) -4‑51‑03
Электронная почта: mfc71@tularegion.ru
Адреса главных отделений МФЦ в Туле
| № | Отделение | Адрес | Телефон (для справок) |
|---|---|---|---|
| 1 | Главный МФЦ Тулы | Тула‚ проспект Ленина‚ 97 | 7 (4872) -4‑51‑04 |
| 2 | МФЦ «Октябрьская улица‚ 47» | Тула‚ Октябрьская улица‚ 47 | 8 (800) -50‑00‑71 |
| 3 | МФЦ «Загородный проезд‚ 3» | Тула‚ Загородный проезд‚ 3 | 8 (800) -50‑00‑71 |
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для ускорения обслуживания рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация и вход – https://mfc71.ru/ordz
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений в режиме реального времени;
- Получение электронных уведомлений о готовности документов.
График работы и личный приём
Общий график работы МФЦ (по большинству отделений):
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑13:00);
- Сб: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи);
- Вс: выходной.
Личный приём руководителя: в случае необходимости можно записаться к руководителю отделения через личный кабинет или по телефону горячей линии;
Структура отделов МФЦ Тульской области
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление‚ замена‚ продление паспортов РФ.
- Отдел регистрации граждан – регистрация по месту жительства и временной регистрации.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о доходах‚ о составе семьи‚ о праве собственности и др.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – оформление пенсий‚ соцпособий‚ льготных карт.
- Отдел миграционных услуг – визы‚ разрешения на работу‚ миграционный учет.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг‚ электронными подписями.
Руководящий состав
Главный руководитель МФЦ Тульской области
- Ендураева Екатерина Михайловна – директор МФЦ (по данным на 2024 год).
- Контактный телефон директора: 8 (800) -50‑00‑71 (через горячую линию).
- Электронная почта: elena.lukevitc@tularegion.ru
Отзывы граждан
Иван Петров‚ 28 мес. – «Быстро записался онлайн‚ к специалисту пришёл без очереди. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно».
Мария Сидорова‚ 12 мес. – «Горячая линия ###-###-#### действительно работает круглосуточно‚ помогли уточнить‚ какие документы нужны для получения справки о доходах».
Алексей Кузнецов‚ 6 мес. – «В МФЦ на проспекте Ленина 97 пришлось ждать 45 минут‚ но после записи через личный кабинет всё прошло быстро».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Тульской области
- Онлайн‑запись и проверка статуса заявлений
- Официальная страница ВКонтакте
- Портал «Открытый регион 71» – справочная информация о государственных учреждениях