Многофункциональный центр (МФЦ) Тула – это единый портал государственных и муниципальных услуг, где граждане могут получить необходимые документы без очередей и лишних походов в разные инстанции. Ниже собраны все важные сведения: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 300000, г. Тула, ул. Советская, 12
- Официальный сайт: https://mfc.tula.gov.ru
- Горячая линия: 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – 8 (4872) -5‑55‑56
- Отдел соцзащиты – 8 (4872) -5‑55‑57
- Отдел миграционной службы – 8 (4872) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@mfc.tula.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного оформления заявок и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка на регистрацию: Регистрация в личном кабинете
- Возможности личного кабинета:
- Подача заявлений онлайн
- Оплата государственных пошлин через банковские карты
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени
- Получение электронных копий документов
- Запись на личный приём к специалисту
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения сложных вопросов, требующих индивидуального подхода, в МФЦ работает система личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Личный приём».
- Укажите желаемый отдел и специалиста (по возможности).
- Выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- Стоимость приёма: бесплатна (если речь идёт о государственных услугах).
График работы МФЦ Тула
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы МФЦ Тула
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление, замена и продление паспортов РФ.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, выдача справок о миграционном статусе.
- Отдел соцзащиты – получение пенсий, социальных выплат, субсидий.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Отдел земельных отношений – оформление прав собственности, кадастровый учёт.
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑заявок, работа с личным кабинетом.
Руководство МФЦ Тула
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑55‑59 | director@mfc.tula.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (4872) -5‑55‑60 | kuznetsova@mfc.tula.gov.ru |
| Начальник отдела электронных услуг | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (4872) -5‑55‑61 | smirnov@mfc.tula.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ Тула, собранные с официального сайта и независимых площадок.
- Мария Петрова, 28 лет: «Очень удобно, что всё можно оформить онлайн. Пришлось лишь один раз прийти в центр, всё остальное сделали через личный кабинет. Персонал вежливый, очередь не стояла.»
- Алексей Сидоров, 45 лет: «Записался на личный приём к специалисту по миграционным вопросам, получил консультацию в течение 10 минут. Плюс – бесплатный Wi‑Fi в зале ожидания.»
- Елена Кузнецова, 62 года: «Была небольшая задержка с выдачей справки о доходах, но сотрудники оперативно связались со мной и уточнили детали. В целом, сервис на высоте.»
- Игорь Мельников, 33 года: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. Тем не менее, после звонка меня перенаправили в нужный отдел, и проблема решилась быстро.»
Как быстро решить типичные вопросы
- Получить паспорт РФ за 1 день: Записаться онлайн в личный кабинет, выбрать услугу «Экспресс‑выдача паспорта», оплатить госпошлину и явиться в центр в назначенный час.
- Оформить ИП: Через раздел «Бизнес‑услуги» в личном кабинете загрузить скан паспорта и ИНН, оплатить государственную пошлину, получить выписку из ЕГРИП в течение 2‑3 рабочих дней.
- Получить справку о доходах за прошлый год: Оставить заявку в разделе «Соцзащита», указать нужный период, и справка будет готова к выдаче в течение 24 часов.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (4872) -5‑55‑55 или посетите официальный сайт МФЦ Тула. Мы всегда готовы помочь вам получить необходимые услуги быстро и без лишних хлопот!