МФЦ Тамбов – это государственное учреждение, где граждане могут получить более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте.
В 2026 году более 21 тысячи жителей Тамбовской области уже оценили удобство онлайн‑сервиса «Личный кабинет» и круглосуточного чат‑бота в мессенджере MAX.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт МФЦ Тамбов: https://mfc.tmbreg.ru/
• Личный кабинет – раздел сайта, где можно:
  • записаться на приём в любой филиал;
  • отслеживать статус поданных заявлений;
  • оплачивать услуги онлайн;
  • получать электронные справки и выписки.
• Чат‑бот «МФЦ» в мессенджере MAX – работает круглосуточно, отвечает на вопросы о расписании, записи и статусе заявлений.

Контактные данные

Главный офис (ул. Максима Горького, 20)

Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Максима Горького, д. 20
Телефон (горячая линия): +7 (4752) -3‑33‑33
Электронная почта: info@mfc.tmbreg.ru
Официальный сайт: https://mfc.tmbreg.ru/

Дополнительные филиалы

1. ул. Карла Маркса, 127/28
   Тел.: +7 (4752) -3‑33‑33 (общий справочный номер)
   Электронная почта: info@mfc.tmbreg.ru
2. пл. Ленина, 8
   Тел.: +7 (4752) -3‑33‑33
   Электронная почта: info@mfc.tmbreg.ru

График работы

График может незначительно отличаться в разных филиалах, поэтому рекомендуется уточнять детали по телефону +7 (4752) -3‑33‑33 или в личном кабинете.

Запись на приём

Записаться можно двумя способами:

• Онлайн через личный кабинет – выбрать удобный филиал, дату и время.
• По телефону – позвонить в справочную службу +7 (4752) -3‑33‑33 и уточнить свободные слоты.

Для записи потребуется указать ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.

Структура МФЦ (отделы)

• Отдел выдачи и продления паспортов
• Отдел регистрации граждан (регистрация по месту жительства, изменение ФИО и т.п.)
• Отдел соцзащиты (пособия, льготы, пенсионные выплаты)
• Отдел миграционных услуг (визы, разрешения на работу)
• Отдел электронных услуг (выдача справок в электронном виде, оплата онлайн)
• Отдел технической поддержки (вопросы по работе личного кабинета и чат‑бота)

Руководство МФЦ

На момент написания статьи руководителем МФЦ Тамбов является Иванов Игорь Петрович. Под его началом работают заместители, отвечающие за отдельные направления (паспортные услуги, соцзащиту, электронные сервисы).

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты) МФЦ Тамбов имеет средний рейтинг 4,6 из 5 на основе более 4 390 отзывов. Ключевые плюсы, отмечаемые пользователями:

• Удобный онлайн‑запись и возможность отслеживать статус заявления.
• Дружелюбный персонал и быстрый процесс оформления документов.
• Наличие нескольких филиалов, что сокращает время ожидания.

Критика обычно касается:

• Периодических задержек в работе электронных сервисов (временные технические сбои).
• Необходимости уточнять график в праздничные дни.

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите на официальный сайт МФЦ и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите, используя паспортные данные (серия, номер) и СНИЛС или Электронную подпись (ЕСИА).
3. Выберите нужную услугу, укажите предпочтительный филиал, дату и время приёма.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
5. В личном кабинете можно:
   • Отслеживать статус заявки в режиме реального времени;
   • Получать электронные справки и выписки;
   • Оплачивать услуги банковскими картами;
   • Обращаться в техподдержку через встроенный чат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если вход в личный кабинет недоступен?

В случае технических сбоев рекомендуется:

• Обновить страницу и попробовать войти ещё раз;
• Очистить кеш браузера;
• Связаться со службой поддержки по телефону +7 (4752) -3‑33‑33 или через чат‑бот в мессенджере MAX.

Можно ли записаться на приём без личного кабинета?

Да. Запись доступна по телефону +7 (4752) -3‑33‑33 или в приёмных залах филиалов МФЦ (по принципу «первый пришёл – первый обслужен»).

Какие документы нужны для получения паспорта?

Стандартный набор включает:

• Заявление (заполняется в кабинете или в отделе);
• Старый паспорт (если есть);
• СНИЛС;
• Квитанцию об оплате госпошлины;
• Фотографии (в МФЦ часто делают на месте).

МФЦ Тамбов – современный центр государственных услуг, где личный кабинет позволяет экономить время, избегать очередей и контролировать процесс оформления документов.
Благодаря нескольким филиалам, круглосуточному чат‑боту и высокому уровню удовлетворённости граждан, МФЦ остаётся одним из самых удобных сервисов в Тамбовской области.

Помните: для быстрой записи и получения актуальной информации всегда проверяйте расписание и свободные слоты в личном кабинете или по телефону +7 (4752) -3‑33‑33.