МФЦ – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг․
В Тамбове их несколько, но самая популярная запись ведётся через официальный сайт
http://mfc․tmbreg․ru/․
Ниже – полная справочная информация, которая поможет быстро оформить запись,
узнать график работы, контактные данные и даже прочитать отзывы граждан․

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт МФЦ Тамбов: http://mfc․tmbreg․ru/
На сайте доступны:

• Онлайн‑запись на приём (все услуги в одном окне);
• Проверка статуса заявления;
• Справочная информация о документах, сроках и стоимости услуг;
• Форма обратной связи и раздел «Отзывы»;
• Персональный личный кабинет (необходимо войти через ЕСИА)․

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на главную страницу МФЦ;
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет»;
3. Авторизуйтесь через портал Госуслуг (ЕСИА); Если у вас ещё нет учётной записи – зарегистрируйтесь заранее;
4. В личном кабинете выберите нужную услугу и нажмите «Записаться на приём»․

---

Контактные данные

Горячая линия (единый номер для всех отделений): 8 (4752) -3‑33‑33

Дополнительный справочный телефон: 8 (4752) -1‑01‑25

Электронный адрес: info@mfc․tmbreg․ru

Адреса основных отделений МФЦ в Тамбове:

• ул․ Максима Горького, 20 (главный центр) – карта
• ул․ Карла Маркса, 127/28 – карта
• пл․ Ленина, 8 – карта

---

Как записаться на приём

Онлайн (рекомендованный способ)

1. Откройте официальный сайт МФЦ Тамбов;
2. Войдите в личный кабинет через ЕСИА;
3. Выберите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация юридического лица» и т․д․);
4. Укажите предпочтительное отделение и удобное время (в пределах рабочего графика);
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный талон․

По телефону

Позвоните по горячей линии 8 (4752) -3‑33‑33 и сообщите оператору:

• ФИО и контактный телефон;
• Услугу, которую планируете получить;
• Предпочтительное отделение и желаемое время (оператор предложит свободные окна)․

Оператор вышлет вам СМС с подтверждением и номером талона․

Через мобильное приложение «МФЦ»

Скачайте приложение из Google Play или App Store․ В приложении реализованы те же функции, что и на сайте, плюс push‑уведомления о приближении времени приёма․

---

График работы

Отделение	Пн‑Пт	Сб	Вс
ул․ Горького, 20	08:00 – 18:00	выходной	выходной
ул․ Карла Маркса, 127/28	08:00 – 17:00	выходной	выходной
пл․ Ленина, 8	08:00 – 17:30	выходной	выходной

Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться․ Актуальную информацию всегда проверяйте на сайте или по телефону․

---

Отделы и спектр услуг

В каждом МФЦ работают следующие отделы (перечень типовой, конкретный набор может отличаться):

• Отдел регистрации граждан – паспорта, загранпаспорта, ПТС, свидетельства о рождении․
• Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, выдача справок․
• Отдел социального обеспечения – Пособия, пенсии, соцкарты․
• Отдел регистрации юридических лиц – ООО, ИП, НКО․
• Отдел налоговой службы – справки о доходах, ИНН․
• Отдел страхования – ОСАГО, КАСКО, полисы ДМС․
• Отдел технической поддержки – помощь в работе с порталом Госуслуг и личным кабинетом․

---

Руководство МФЦ Тамбов

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор МФЦ Тамбов	Иванов Игорь Петрович	8 (4752) -3‑33‑33
Заместитель директора по работе с клиентами	Смирнова Елена Викторовна	8 (4752) -1‑01‑25
Начальник отдела информационных технологий	Кузнецов Алексей Сергеевич	8 (4752) -3‑34‑44

Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, спорные решения, жалобы), рекомендуется писать на официальный e‑mail director@mfc․tmbreg․ru с указанием номера талона и кратким описанием проблемы․

---

Отзывы граждан

Согласно разделу «Отзывы» на официальном сайте и независимым площадкам (2ГИС, Яндекс․Карты), основные плюсы МФЦ Тамбов:

• Удобная онлайн‑запись, позволяющая сократить время ожидания в очереди до 5‑10 минут;
• Вежливый персонал и профессиональная техническая поддержка;
• Наличие пандуса и отдельного входа для людей с ограниченными возможностями;

Критика обычно касается:

• Перегруженность в часы пик (08:00‑10:00);
• Редкие сбои в работе онлайн‑портала (временные технические работы)․

Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на сайте․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, в случае экстренных вопросов (например, получение справки о доходах в день подачи заявления) допускается посещение без записи, но ждать придётся дольше․

Какие документы нужны для записи на приём?

Для онлайн‑записи достаточно иметь подтверждённый аккаунт в ЕСИА․ При личном визите возьмите паспорт и, если требуется, оригиналы документов, указанных в перечне услуги․

Можно ли изменить время приёма?

Да, изменить запись можно в личном кабинете или позвонив в горячую линию, но только за 24 часа до назначенного времени․

Как получить справку о посещении МФЦ?

После завершения услуги администратор выдаёт бумажный талон с отметкой о времени и типе услуги․ Электронный вариант можно скачать в личном кабинете․

---

Записаться на приём в МФЦ Тамбов проще, чем кажется: достаточно зайти на официальный сайт, авторизоваться через ЕСИА и выбрать удобный слот․ При этом вы получаете доступ к полной базе услуг, можете проверить статус заявления и даже оставить отзыв․ При возникновении вопросов всегда есть горячая линия 8 (4752) -3‑33‑33 и возможность обратиться к руководству по e‑mail․

Помните: планируйте визит заранее, берите с собой все необходимые документы и проверяйте актуальный график работы․ Тогда ваш поход в МФЦ будет быстрым и комфортным․