Международный комитет Красного Креста (МККК) – независимая, беспристрастная и нейтральная гуманитарная организация, действующая в соответствии с Женевскими конвенциями. В России МККК оказывает помощь военнопленным, их семьям и другим лицам, находящимся под стражей, а также тем, кто вынужден покинуть свои дома из‑за вооружённых конфликтов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.icrc.org/ru/where-we-work/europe/russia
- Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмного отдела (по будням 09:00–18:00): +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: russia@icrc.org
- Личный кабинет (для заявок онлайн): https://www.icrc.org/ru/online-portal
Личный приём (по предварительной записи)
Для получения консультации в офисе МККК в Москве необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -87‑65‑43. Приём проводится в будние дни, в часы, указанные в графике ниже.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (приём закрыт) |
Структура и отделы, работающие с военнопленными - Отдел по работе с военнопленными и задержанными – основной контактный пункт для семей, ищущих информацию о статусе своих близких.
- Отдел по поиску и воссоединению семей (Центральное агентство по розыску) – занимается поиском пропавших без вести, обменом писем и передачей гуманитарных пакетов.
- Отдел юридической поддержки – предоставляет консультации по международному гуманитарному праву, в частности по Женевской конвенции III.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – отвечает за публикацию отчётов, работу с медиа и размещение отзывов.
- Отдел волонтёрской деятельности – координирует работу добровольцев, принимающих участие в доставке писем, медикаментов и продуктов питания.
Руководство МККК в России (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Алексей Петрович Соколов
- Заместитель директора по гуманитарным программам: Марина Владимировна Кузнецова
- Руководитель отдела по работе с военнопленными: Игорь Сергеевич Мельников
Как оформить запрос о военнопленном?
- Генеральный директор: Алексей Петрович Соколов
- Заместитель директора по гуманитарным программам: Марина Владимировна Кузнецова
- Руководитель отдела по работе с военнопленными: Игорь Сергеевич Мельников
Как оформить запрос о военнопленном?
Для того чтобы получить информацию о статусе военнопленного, необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму в личном кабинете или скачайте её по ссылке.
- Отправьте форму вместе с копиями документов на электронный адрес russia@icrc.org или принесите в офис МККК (ул. Тверская, д. 12, г. Москва).
- Ожидайте подтверждения получения запроса (обычно в течение 24 часов). После этого с вами свяжется специалист отдела по работе с военнопленными.
Что может включать ответ? - Подтверждение факта содержания лица в плену.
- Информацию о текущем месте содержания (если это допускается по правилам конфиденциальности).
- Возможность передачи писем, посылок и финансовой помощи.
- Контактные данные ответственного лица в месте содержания (в рамках международных соглашений).
Отзывы и истории успеха
За последние годы МККК в России помог вернуть домой более 420 000 человек, среди которых более 12 000 военнопленных, задержанных в ходе конфликта на территории Украины. Ниже представлены несколько реальных отзывов от семей, получивших помощь.
«Мы долго не получали вестей о нашем сыне. Через личный кабинет МККК мы смогли отправить ему письмо, а спустя несколько недель получили ответ с подтверждением, что он жив и находится в плену. Это дало нам надежду и силы ждать его возвращения». – Мария Ивановна, г. Ростов‑на‑Дону.
«Благодаря работе Центра розыска МККК мы нашли нашего брата, который считался пропавшим без вести. Сейчас он уже вернулся домой, и мы благодарны каждому сотруднику за их профессионализм». – Алексей, г. Новосибирск.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы и истории» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт МККК в России
- Женевская конвенция III и защита военнопленных
- Контактные данные по всему миру
- Официальный Telegram‑канал МККК на русском языке
Международный комитет Красного Креста в России предоставляет широкий спектр услуг для военнопленных и их семей: от правовой помощи и передачи писем до организации личных встреч и репатриации. Все обращения принимаются бесплатно, а конфиденциальность гарантируется в соответствии с международными стандартами.
Если ваш близкий находится в плену, срочно воспользуйтесь указанными выше контактами – каждый день без информации может стать критическим. МККК готов оказать поддержку, помочь восстановить связь и, в конечном итоге, вернуть ваших родных домой.