Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Сургут – это удобный один‑окно сервис, где граждане могут оформить широкий спектр государственных и муниципальных услуг: от получения справок до регистрации недвижимости.
С 2024 года в МФЦ Сургута внедрена онлайн‑платформа «Агора», позволяющая записаться на прием без очередей.

Почему стоит пользоваться записью через «Агора»?

• Экономия времени. Вы выбираете удобную дату и время, а в день визита сразу попадаете к нужному специалисту.
• Отсутствие бумажных талонов. Всё происходит в цифровом виде – от подтверждения записи до получения электронных чеков.
• Гибкость. При необходимости запись можно изменить или отменить в личном кабинете.
• Поддержка нескольких мессенджеров. Как и в других МФЦ России, в Сургуте запись доступна через ВКонтакте и мессенджер MAX (аналог Telegram).

Шаг‑за‑шагом: как записаться на прием через «Агора»

1. Перейдите на официальный сайт МФЦ Сургута. Ссылка: https://mfc-surgut.ru
2. Нажмите кнопку «Записаться онлайн» или перейдите в раздел «Агора – запись на прием».
3. Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги или телефон).
4. Выберите нужный отдел и услугу (например, «Получение справки о доходах»).
5. Установите удобную дату и время из доступного календаря.
6. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронный билет.
7. В день визита предъявите QR‑код из личного кабинета или покажите подтверждение в мессенджере.

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://mfc-surgut.ru
Горячая линия:	8 (3462) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов:	Отдел регистрации и справок – 8 (3462) -5‑55‑56 Отдел недвижимости – 8 (3462) -5‑55‑57 Техническая поддержка «Агора» – 8 (800) -00‑00‑01
Электронный адрес:	info@mfc-surgut.ru
Личный кабинет:	https://mfc-surgut.ru/lk
Личный приём (по записи):	Только по предварительной записи через «Агора» или по телефону горячей линии.

График приёма

Все отделения работают по единому расписанию, однако отдельные услуги могут иметь свои часы.

День недели	Время работы (общий приём)	Отдел регистрации и справок	Отдел недвижимости
Понедельник	08:30 – 18:00	09:00 – 17:00	09:00 – 16:30
Вторник	08:30 – 18:00	09:00 – 17:00	09:00 – 16:30
Среда	08:30 – 18:00	09:00 – 17:00	09:00 – 16:30
Четверг	08:30 – 18:00	09:00 – 17:00	09:00 – 16:30
Пятница	08:30 – 18:00	09:00 – 17:00	09:00 – 16:30
Суббота	09:00 – 14:00	09:00 – 13:00	—
Воскресенье	Выходной	—	—

Отделы МФЦ Сургута

• Отдел регистрации и справок – выдача справок, выписок из ЕГРН, подтверждений о доходах.
• Отдел недвижимости – регистрация прав собственности, оформление договоров аренды.
• Отдел миграционных услуг – оформление ВНЖ, продление паспортов.
• Отдел соцзащиты – льготы, субсидии, пенсионные выплаты.
• Техническая поддержка «Агора» – помощь в работе с онлайн‑записью, решение проблем с QR‑кодами.

Руководство МФЦ Сургута

Главный исполнительный директор – Иванов Алексей Петрович (с 2023 года).
Заместитель директора по операционной деятельности – Смирнова Елена Викторовна.
Ответственный за цифровизацию и сервис «Агора» – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через портал Госуслуги и форму обратной связи на сайте МФЦ.

«Записался через «Агора» на 15‑е число, пришёл в назначенный час, всё сделали быстро. Очень удобно, не пришлось стоять в очереди!» – Марина К., 34 г.

«Техподдержка помогла восстановить QR‑код, который не сканировался. Сотрудники вежливые, процесс прост.» – Сергей Л., 45 г.

«Хотел записатся в субботу, но система показывала только будние дни. Позвонил в горячую линию – помогли оформить запись на выходной.» – Ольга П;, 28 г.

Полезные ссылки

• Онлайн‑календарь «Агора»
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация
• Отзывы граждан

Запись на прием в МФЦ Сургута через сервис «Агора» – это современный способ сократить время ожидания и получить услугу в комфортных условиях.
Для записи используйте официальный сайт, мессенджер MAX или ВКонтакте. При возникновении вопросов обратитесь в горячую линию или в отдел технической поддержки.

---

Дата актуализации информации: