Многофункциональный центр (МФЦ) в Сургуте, расположенный в торговом центре «Агора» (ул. Профсоюзов, 11), предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг. В статье собраны все актуальные данные, которые понадобятся гражданам для записи в электронную очередь, обращения по телефону и получения справок.
Как записаться на приём в МФЦ Сургут (ТРЦ «Агора»)
Онлайн‑запись через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт МФЦ Сургут (раздел «Запись в электронную очередь»).
- Войдите в Личный кабинет (если у вас нет учётной записи – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС).
- Выберите нужный отдел и услугу из списка;
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.
Запись по телефону
Если вы предпочитаете оформить запись по телефону, позвоните в один из колл‑центров:
- Горячая линия МФЦ «Мои документы» (Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра): 8 (800) -01‑00‑01
- Колл‑центр МФЦ Сургут: 8 (3462) -06‑926
- Общий номер колл‑центра «Мои документы»: ###-###-#### и 27‑27‑50
Запись через портал Госуслуги
Для пользователей Госуслуг доступна запись в очередь без перехода на сайт МФЦ:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Найдите услугу «МФЦ Сургут (ТРЦ Агора) – запись в очередь».
- Выберите дату и время, подтвердите запись.
Полные контактные данные
| Адрес: | г. Сургут, ул. Профсоюзов, 11 (ТРЦ «Агора») |
| Официальный сайт: | https://mfc-surgut.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -01‑00‑01 |
| Телефон (местный): | 8 (3462) -06‑926 |
| Электронный адрес: | info@mfc-surgut.ru |
| Личный кабинет (регистрация): | https://lk.mfc-surgut.ru |
График работы и приём посетителей
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма (например, подача документов в отдел «Паспортный стол») необходимо предварительно записаться – без записи посетитель может быть направлен в очередь.
Структура МФЦ: отделы и услуги
Основные отделы
- Отдел паспортных услуг – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий, справок ПФР.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, льготы.
- Отдел регистрации недвижимости – выписки из реестра, подтверждение прав собственности.
- Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства, миграционная карта.
- Отдел «Мои документы» – электронные услуги, выдача справок в режиме онлайн.
Дополнительные сервисы
- Автоматическая дверь и доступный вход для людей с ограниченными возможностями.
- Бесплатный Wi‑Fi в зоне ожидания.
- Кофе‑точка и зона для детей.
Руководство МФЦ Сургут
| Директор центра: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон директора: | 8 (3462) -06‑926 доб. 101 |
| Электронная почта руководства: | director@mfc-surgut.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным 2GIS и Google Maps, МФЦ в ТРЦ «Агора» получает в среднем 4,3 звёзд из 5. Основные плюсы, отмечаемые посетителями:
- Удобное расположение в ТРЦ, наличие парковки.
- Возможность записи онлайн – экономия времени.
- Доступный вход для инвалидов.
Критика обычно касается:
- Перегруженность в часы пик (12:00‑14:00).
- Не всегда актуальная информация о сроках обработки документов.
Рекомендация от большинства отзывов – записывайтесь заранее и приходите за 5‑10 минут до назначенного времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, но в этом случае вас могут попросить ждать в живой очереди, а в пиковые дни время ожидания может превышать 2 часа.
Как отменить или перенести запись?
Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Отменить» или «Перенести». Также можно позвонить в колл‑центр.
Какие документы нужны для получения справки из реестра организаций?
Для получения справки из реестра традиционной хозяйственной деятельности коренных малочисленных народов Севера понадобится:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
Можно ли оформить услугу через портал Госуслуги без посещения МФЦ?
Да, многие услуги (например, запрос выписки из реестра) доступны полностью онлайн. После подачи заявления в личном кабинете вы получите электронный документ, который можно распечатать или сохранить в PDF.
МФЦ Сургут (ТРЦ «Агора») – современный центр обслуживания граждан, где можно быстро записаться на приём через интернет, телефон или портал Госуслуги. Благодаря удобному расположению, широкому спектру отделов и доступному личному кабинету процесс получения государственных услуг стал гораздо проще.
Запомните: планируйте визит заранее, используйте онлайн‑запись и проверяйте статус заявления в личном кабинете – так вы сэкономите своё время и избежите лишних очередей.