МФЦ — это единое окно, где граждане Сургута могут получить государственные и муниципальные услуги без необходимости обращаться в несколько разных учреждений. В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с МФЦ, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и узнать о работе отделов.
Официальный сайт МФЦ Сургут
https://mfc.admhmao.ru – главный портал МФЦ Югры, где размещена информация о всех отделениях, перечне услуг, онлайн‑записи и новости.
Бесплатная горячая линия
- Короткий номер: 122 доб. 4 (звонок бесплатный с любой телефонной линии России).
- Для записи на приём, уточнения статуса заявки или получения справочной информации звоните оператору горячей линии.
Телефонные номера МФЦ Сургут
| Отделение | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| ТРЦ «Сити Молл», 3‑й этаж | 8 (800) -01‑00‑00 (бесплатный) | Югорский тракт, 38, г. Сургут, 628412 |
| ТРЦ «Агора», 3‑й этаж | 7 (3462) -0‑69‑00 | ул. Профсоюзов, 11, г. Сургут, 628403 |
| Отделение в поселке Белый Яр | 7 (3462) -3‑27‑00 | пгт. Белый Яр, ул. Лесная, 20/1 |
| Отделение в районе 30‑лет Победы | 7 (3462) -0‑69‑00 (общий номер) | ул. 30‑лет Победы, 34а, 1‑й этаж |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: gorod@admsurgut.ru.
Личный кабинет (Электронная очередь)
Граждане могут оформить запись на приём через официальный личный кабинет «Мои документы». В личном кабинете доступны:
- Запись в электронную очередь по выбранному отделу;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных справок и выписок;
- История посещений и полученных услуг.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет (см. выше) – выбрать нужный отдел, дату и время.
- По телефону горячей линии 122 доб. 4 – оператор уточнит требуемые документы и подберёт свободный слот.
График работы приёмных окон
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы МФЦ Сургут
- Отдел миграции – оформление паспортов, ВНЖ, миграционных карт.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, соцпомощь, справки о доходах.
- Отдел регистрации недвижимости – выписки из ЕГРН, регистрация прав.
- Отдел «Мои документы» – услуги по получению справок, выписок, сертификатов.
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение лицензий, справки для предприятий.
Руководство МФЦ
На момент написания статьи руководящий состав выглядит следующим образом (данные официального сайта):
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор МФЦ Югры (Сургут) | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Е. С. |
| Главный специалист по электронным услугам | Смирнов К. Н. |
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Сбор отзывов производится на независимых площадках (2ГИС, «Справка.РУ», «Яндекс.Карты») и в соцсетях. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобные онлайн‑сервисы.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи.
- Средний рейтинг на 2ГИС – 4,3 из 5.
Как быстро получить ответ?
- Позвоните на горячую линию 122 доб. 4 – оператор ответит в течение 2‑5 минут в рабочие часы.
- Если вопрос требует документального подтверждения, подготовьте паспорт и ИНН перед звонком.
- Для записи в электронную очередь используйте личный кабинет – подтверждение будет отправлено СМС.
МФЦ Сургут предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг. Бесплатная горячая линия 122 доб. 4 работает в будние дни, а запись на приём возможна как по телефону, так и через онлайн‑кабинет. Адреса, телефоны, график работы и отделы собраны в одном месте, чтобы каждый житель Сургута мог быстро и без лишних хлопот решить свои вопросы.
Помните: для большинства услуг запись обязательна, а звонок на горячую линию – самый быстрый способ уточнить детали и избежать очередей.