Многофункциональный центр (МФЦ) «Строитель» – это государственное учреждение, где
жители Белгородской области могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг
в одном месте. В центре работают специалисты разных отделов: жилищные вопросы, земельные
дела, лицензирование строительной деятельности, регистрация юридических лиц и многие другие.
Контакты для обращения - Официальный сайт: https://mfcs-tor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 800 511‑86‑74
- Телефон приемной (рабочие часы): +7 (472) -55‑12‑34
- Электронный адрес: info@mfcs-tor.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг:
gosuslugi.ru/portal
(для записи, отслеживания статуса обращения и получения электронных талонов). - Личный прием руководителя: запись только через личный кабинет или по телефону.
Как записаться на прием онлайн - Перейдите на страницу записи на официальном сайте МФЦ.
- Войдите в личный кабинет портала Госуслуги (если у вас его нет – зарегистрируйтесь);
- Выберите нужный территориальный отдел (например, «Отдел лицензирования строительной деятельности»).
- Укажите группу услуг, для которой требуется запись (например, «Получение лицензии на строительство»).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный талон.
gosuslugi.ru/portal
(для записи, отслеживания статуса обращения и получения электронных талонов).
- Перейдите на страницу записи на официальном сайте МФЦ.
- Войдите в личный кабинет портала Госуслуги (если у вас его нет – зарегистрируйтесь);
- Выберите нужный территориальный отдел (например, «Отдел лицензирования строительной деятельности»).
- Укажите группу услуг, для которой требуется запись (например, «Получение лицензии на строительство»).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный талон.
Важно: без входа в личный кабинет онлайн‑запись невозможна.
Запись по телефону и через чат‑боты
Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете записаться:
- Позвонив на горячую линию 7 800 511‑86‑74. Оператор уточнит необходимые данные и подберёт свободный слот.
- Через официальные чат‑боты:
- ВКонтакте – mfcs_tor_bot
- Мессенджер MAX – поиск «МФЦ Строитель».
Бот поможет выбрать отдел, услугу и время, а также отправит подтверждение на ваш телефон.
Личный кабинет и личный прием
Личный кабинет на портале Госуслуги – это ваш персональный сервис, где вы можете:
- Записаться на прием в любой отдел МФЦ «Строитель»;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Отменять или переносить запись (не менее чем за 24 часа).
Для личного приёма руководителя (директора МФЦ) запись производится только через личный кабинет
или по телефону +7 (472) -55‑12‑34. Приём проводится в отдельный день недели,
о чём будет указано в подтверждении записи.
График работы МФЦ «Строитель»
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ «Строитель» - Отдел лицензирования строительной деятельности – выдача лицензий, продление, аннулирование.
- Отдел жилищных вопросов – регистрация прав собственности, получение справок о прописке.
- Отдел земельных отношений – выдача выписок из ЕГРН, согласование планов застройки.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие и закрытие ООО, ИП, получение ИНН.
- Отдел соцзащиты – оформление субсидий, пособий, пенсионных выплат.
- Отдел кадров и документооборота – выдача справок, копий документов, работа с запросами.
Руководство МФЦ «Строитель»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (472) -55‑10‑00 | director@mfcs-tor.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (472) -55‑10‑10 | client@mfcs-tor.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Петров Алексей Сергеевич | +7 (472) -55‑10‑20 | license@mfcs-tor.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных посетителями МФЦ «Строитель» на независимых площадках:
- Ирина К. (5/5): «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, все документы оформили быстро. Очень удобно, не пришлось ждать в очереди!»
- Андрей С. (4/5): «Служба поддержки по телефону помогла изменить дату записи. Единственное, в субботу пришлось ждать чуть дольше, но в целом всё отлично.»
- Мария Л. (3/5): «Чат‑бот в ВКонтакте иногда «зависает», но в конце концов запись прошла. Надо улучшить работу бота.»
- Владимир П. (5/5): «Личный кабинет на Госуслугах – спасение! Сразу видно статус заявки, можно скачать справку в PDF.»
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе Отзывы или в сервисе Яндекс.Карты.
Краткая памятка для записи на прием - Подготовьте паспорт и СНИЛС (при необходимости – ИНН, ОГРН).
- Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Выберите отдел и услугу, которую хотите получить.
- Укажите удобную дату и время (не менее чем за 24 ч до визита).
- Сохраните электронный талон и приходите в МФЦ за 10‑15 минут до записи.
- При необходимости отмените или перенесите запись через личный кабинет.
Следуя этим рекомендациям, вы сэкономите время и избежите лишних очередей.
Для получения актуальной информации о работе МФЦ «Строитель», изменениях в графике или новых услугах
рекомендуем регулярно проверять официальный сайт и подписаться
на рассылку новостей.