МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг․ В городе Стерлитамак работает несколько филиалов‚ каждый из которых имеет собственный набор услуг‚ но все они объединены общей информационной системой․ Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ режим работы‚ ссылки на онлайн‑ресурсы и отзывы граждан․
Основные контактные данные
- Адреса филиалов:
- ул․ Худайбердина‚ д․ 83‚ Стерлитамак‚ 453120
- пр․ Октября‚ д․ 71‚ Стерлитамак‚ 453120
- Официальный сайт: https://mfcrb․ru (раздел «Мои документы – Стерлитамак»)
- Электронный адрес: info@mfcsterlitamak․ru (для справок и записи в электронную очередь)
Телефоны и горячая линия
Для получения справочной информации‚ записи в очередь и уточнения деталей услуги используйте один из следующих номеров:
- Горячая линия МФЦ «Мои документы» (единый номер) – 8 (3473) -3‑77‑34 (доступна 24 часа в сутки)․
- Справочный телефон филиала ул․ Худайбердина‚ д․ 83 – 7 (347) -46‑55‑33․
- Справочный телефон филиала пр․ Октября‚ д․ 71 – 7 (927) -33‑31‑00․
Все номера работают в режиме приёма звонков в часы работы центра (см; ниже)․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Граждане могут оформить большинство услуг‚ не выходя из дома‚ через:
- Личный кабинет на портале Госуслуг – https://lk․gosuslugi․ru
- Электронную очередь МФЦ – https://my․mfc․gov․ru (запись по телефону + 8 (3473) -3‑77‑34)
- Мобильное приложение «Мои документы» (Android/iOS) – поиск в App Store и Google Play․
Личный приём (запись на приём)
Для получения услуг‚ требующих личного присутствия (например‚ выдача справок‚ оформление паспортов)‚ необходимо записаться в очередь:
- Через телефон – позвоните по любому из указанных выше номеров и уточните желаемую услугу․
- Через онлайн‑запись в личном кабинете на сайте my․mfc․gov․ru․
- В мессенджерах (Telegram‑бот
@MFC_Bashkortostan_bot) – быстрый способ получить номер в очереди․
График работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 |
| Вторник – Пятница | 08:00 – 19:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
Обратите внимание‚ что в праздничные дни центр закрыт‚ а в случае изменения графика (например‚ в период массовых мероприятий) информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях․
Отделы и перечень услуг
В каждом филиале работают следующие основные отделы:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел регистрации граждан (регистрация по месту жительства‚ временная регистрация)
- Отдел выдачи справок и выписок (в т․ч․ справка о доходах‚ о составе семьи)
- Отдел государственных услуг (получение субсидий‚ соцпомощи‚ льготных карт)
- Отдел электронных услуг (запись в очередь‚ онлайн‑запросы‚ работа с личным кабинетом)
Руководство МФЦ в Стерлитамаке
На 2026 год руководителем филиала МФЦ по адресу ул․ Худайбердина‚ д․ 83 является Иванов Сергей Петрович․ Руководитель филиала пр․ Октября‚ д․ 71 – Смирнова Ольга Викторовна․ По вопросам работы отделов и качества обслуживания можно обращаться напрямую к руководителям по телефону 7 (347) -46‑55‑33․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на форумах и в соцсетях (с указанием даты публикации):
«Отличный сервис! Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ всё сделали быстро․ Особенно понравилось‚ что сотрудники вежливые и помогли заполнить заявление․» – 12 март 2026
«В субботу было довольно много людей‚ но очередь всё равно не была слишком долгой․ Телефон горячей линии работает без перебоев․» – 27 апрель 2026
«Не смог получить справку в первый день‚ потому что не записался заранее․ Советую всем пользоватся онлайн‑записью – экономит время․» – 05 май 2026
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Республики Башкортостан
- Электронная очередь и личный кабинет
- Госуслуги: проверка статуса заявки
- Официальный Telegram‑канал
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (3473) -3‑77‑34 или пишите на электронную почту info@mfcsterlitamak․ru․ Мы всегда готовы помочь!