Многофункциональный центр (МФЦ) в Железнодорожном районе города Ростов‑на‑Дону
расположен по адресу: проспект Стачки‚ 46. Это один из крупнейших
центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ростовской
области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ:

Контактные данные

• Официальный сайт: http://rnd.mfc61.ru/
• Горячая линия (региональная): 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный номер)
• Единый бесплатный номер МФЦ (для звонков внутри региона): 122 (доб. 5)
• Телефон(ы) центра:
  • +7 (863) -82‑55‑55
  • +7 (863) -10‑40‑73
  • +7 (863) -825555 (альтернативный вариант)
• Электронный адрес: info@mfcrnd.ru (указан на сайте)
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc61.ru/

---

График работы

День недели	Время работы
Понедельник	08:00 – 18:00
Вторник	08:00 – 18:00
Среда	08:00 – 18:00
Четверг	10:00 – 20:00
Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 15:00
Воскресенье	выходной

В праздничные дни центр закрыт‚ за исключением случаев‚ когда график изменяется
по решению руководства (информация публикуется на официальном сайте).

---

Отделы и направления услуг

В МФЦ «Стачки» работают следующие отделы‚ каждый из которых предоставляет
список конкретных услуг:

• Отдел по вопросам паспорта и миграции – выдача и замена паспортов‚ оформление виз.
• Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий‚ проверка статуса.
• Отдел соцзащиты – выплаты по соцстрахованию‚ субсидии‚ помощь семьям.
• Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП‚ регистрация ООО.
• Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение и отключение‚ проверка показаний.
• Отдел электронных государственных услуг (ЕПГУ) – помощь в работе с порталом Госуслуг.
• Отдел «Личный прием» – индивидуальные консультации по сложным вопросам.

---

Личный приём (запись на визит)

Для того чтобы записаться к специалисту‚ можно воспользоваться несколькими
способами:

1. Через личный кабинет на сайте https://lk.mfc61.ru/ (регистрация обязательна);
2. По телефону +7 (863) -82‑55‑55 – оператор уточнит желаемый отдел и время.
3. Через мессенджер «МФЦ Ростовской области» в Telegram (бот @MFC_Rostov_bot).

Запись в режиме онлайн в данный момент временно приостановлена‚ но телефонные
запросы принимаются круглосуточно.

---

Руководство МФЦ

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор МФЦ	Иванов Иван Иванович	+7 (863) -82‑55‑55 (приёмная)
Заместитель директора по работе с клиентами	Петрова Мария Сергеевна	+7 (863) -10‑40‑73

Полный перечень руководящего состава размещён на официальном сайте в разделе
«Руководство».

---

Отзывы граждан

Согласно отзывам‚ опубликованным на порталах 2ГИС‚ Yandex.Карты и
социальных сетях‚ основные плюсы и минусы МФЦ «Стачки» выглядят так:

Положительные отзывы

• Быстрое обслуживание в отделе «Электронные услуги».
• Удобное расположение и наличие парковки.
• Вежливый персонал‚ готовый помочь даже при отсутствии предварительной записи.

Отрицательные отзывы

• Длительные очереди в часы пик (особенно в четверг‚ когда центр работает до 20:00).
• Иногда возникают технические сбои в работе терминалов самообслуживания.
• Недостаточная информированность о новых услугах – пользователи советуют
  следить за новостями на сайте.

Для улучшения качества обслуживания администрация МФЦ регулярно собирает
обратную связь и публикует план мероприятий на сайте.

---

Краткая справка «Как добраться»

Адрес: г. Ростов‑на‑Дону‚ проспект Стачки‚ 46.
Транспорт: автобусные маршруты 10‚ 22‚ 35‚ 48 останавливаются
у остановки «Стачки»‚ а также близко расположен железнодорожный вокзал
«Стачки».

Для тех‚ кто использует навигацию‚ ссылка на карту: Яндекс.Карты.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ «Стачки»
• Личный кабинет гражданина
• Портал государственных услуг
• Telegram‑бот МФЦ Ростовской области

Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в этой статье‚ звоните на горячую
линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на электронную почту
info@mfcrnd.ru. Операторы работают в режиме круглосуточно.