Многофункциональный центр (МФЦ) «Стачек 18» – один из крупнейших государственных сервисных пунктов Санкт‑Петербурга. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться в школу, оформить субсидию и решить множество других вопросов без лишних очередей.
Почему стоит записываться заранее?
- Вы экономите время – не нужно ждать в живой очереди по талонам.
- У вас есть возможность выбрать удобный день и время посещения.
- Сокращается риск отказа в обслуживании из‑за переполнения кабинета.
- Все документы проверяются заранее, и сотрудник готов сразу приступить к работе.
С 1 апреля 2026 года МФЦ в Петербурге начали принимать заявления на запись детей в первые классы школ. Этот процесс тоже проходит по системе онлайн‑записи, поэтому рекомендовано пользоваться личным кабинетом.
Как записаться на прием в МФЦ Стачек 18
- Перейдите на официальный сайт https://mfc-stachek18.spb.ru.
- Нажмите кнопку «Записаться на прием» в правом верхнем углу главной страницы.
- Войдите в личный кабинет (если у вас его нет – зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон).
- Выберите нужный отдел и услугу (например, «Паспорт РФ», «Запись в школу», «Субсидия на ЖКХ»).
- Укажите предпочтительные даты и часы (система покажет свободные слоты).
- Подтвердите запись и получите электронный талон с QR‑кодом, который нужно будет показать при входе.
Если вы хотите записаться без личного кабинета, можно воспользоваться горячей линией или мобильным приложением «Госуслуги».
Контактные данные МФЦ Стачек 18
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc-stachek18.spb.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (812) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@stachek18.spb.ru |
| Личный кабинет | https://mfc-stachek18.spb.ru/login |
Личный приём и график работы
Личный приём – это возможность записаться на индивидуальную консультацию с сотрудником МФЦ. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ Стачек 18
- Отдел паспортного стола – оформление, замена и продление паспортов РФ.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, получение ВНЖ.
- Отдел образования – запись детей в школы, подготовка справок для поступления.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, помощь малоимущим.
- Отдел ЖКХ – субсидии на оплату коммунальных услуг, справки о начислениях.
- Отдел юридических услуг – консультации по правовым вопросам, выдача справок о несудимости.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с онлайн‑записью, настройкой личного кабинета.
Руководство МФЦ Стачек 18
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 доб. 101 | director@stachek18.spb.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑68 доб. 102 | client@stachek18.spb.ru |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑69 доб. 103 | it@stachek18.spb.ru |
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях:
Анна П. – «Записалась через личный кабинет, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без очередей. Очень удобно!»
Дмитрий К. – «Было сложно записаться на запись в школу, но оператор горячей линии помог подобрать свободный слот. Спасибо за поддержку!»
Марина С. – «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату ЖКХ. Персонал вежливый, процесс понятный. Рекомендую всем!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли приходить в МФЦ без записи?
В большинстве случаев запись обязательна. Приход без записи возможен только в часы «публичного приёма», когда свободные места есть в реальном времени. Рекомендуем всегда проверять наличие свободных слотов онлайн.
Как отменить или изменить запись?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужный приём и нажмите «Отменить» или «Перенести». Также можно позвонить в горячую линию, указав номер талона.
Какие документы нужны для записи в первый класс?
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Паспорт (или удостоверение личности) родителей.
- СНИЛС родителей.
- Справка о месте жительства (если требуется).
Все документы можно загрузить в личный кабинет заранее, чтобы ускорить процесс.
Можно ли получить паспорт в тот же день?
Да, при наличии всех необходимых документов и свободного слота в расписании. Оформление «быстрого паспорта» обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Как узнать статус моей заявки?
Статус можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои заявки». Также система отправит SMS‑уведомление при изменении статуса.
МФЦ Стачек 18 – современный сервисный центр, где записаться на приём онлайн гораздо удобнее, чем стоять в живой очереди. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы сэкономить время и получить качественное обслуживание.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑55‑55 или пишите на info@stachek18.spb.ru. Мы всегда готовы помочь!