МФЦ – это единое место приёма, регистрации и выдачи документов гражданам и организациям при предоставлении государственных и муниципальных услуг. В Смоленске функционирует несколько филиалов, каждый из которых имеет собственный адрес, график работы и набор услуг. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация, чтобы вы могли быстро оформить нужную услугу.
Официальный сайт МФЦ Смоленск
URL: https://мфц67.рф
На сайте доступна полная информация о перечне услуг, онлайн‑запись в очередь, личный кабинет, а также статус готовности ваших документов.
Онлайн‑запись в очередь
Для записи на приём используйте форму по адресу:
- https://мфц67.рф/auto/auth
Личный кабинет
В личном кабинете вы можете:
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Сохранять историю обращений.
Для входа в личный кабинет понадобится логин и пароль, которые выдаются при первой регистрации в системе.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (4812) -9‑10‑01 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@mfcs67.rf |
| Служба поддержки (чат) | Кнопка «Онлайн‑чат» на главной странице сайта |
Филиалы МФЦ в г. Смоленск
-
МФЦ «Индустриальная», ул. Индустриальная, д. 2/13
Телефон: 8 (4812) -9‑10‑01
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной -
МФЦ «Юннатов», переулок Юннатов, д. 10
Телефон: 8 (4812) -9‑10‑01
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб, выходной, Вс — выходной -
МФЦ «Маршала Еременко», ул. Маршала Еременко, д. 60а
Телефон: 8 (4812) -9‑10‑01
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — выходной, Вс — выходной -
МФЦ «Нормандия‑Неман», ул. Нормандия‑Неман, д. 23
Телефон: 8 (4812) -9‑10‑01
График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб — выходной, Вс, выходной -
МФЦ «Смоленск‑5», ул. Смоленск, д. 5
Телефон: 8 (4812) -9‑10‑01
График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб — выходной, Вс — выходной
Отделы и направления работы
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление, продление и замена паспортов РФ.
- Отдел выдачи загранпаспортов – оформление заграничных паспортов, визовых справок.
- Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, выдача свидетельств.
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – получение выписок, справок, регистрационных документов.
- Отдел соцзащиты – выдача справок о доходах, подтверждение инвалидности, льготные карты.
- Отдел «Электронные услуги» – помощь в получении государственных ИНН, СНИЛС, электронных подписей.
Руководство МФЦ Смоленск
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (4812) -9‑10‑02 | director@mfcs67.rf |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Викторовна | 8 (4812) -9‑10‑03 | service@mfcs67.rf |
| Начальник отдела электронных услуг | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (4812) -9‑10‑04 | e-service@mfcs67.rf |
Личный приём (приём граждан)
Для получения большинства услуг необходимо предварительно записаться в электронную очередь. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте (см. раздел «Онлайн‑запись»);
- Позвонив по телефону горячей линии 8 (4812) -9‑10‑01;
- Лично в регистратуре филиала, но только при наличии свободного места.
Важно: при визите в МФЦ возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов, а также подтверждение записи (SMS‑сообщение или распечатка).
Отзывы граждан
МФЦ активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервис. Ниже указаны способы оставить отзыв и примеры реальных комментариев.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте мфц67.рф.
- Заполните форму: укажите ФИО (можно анонимно), выбранный филиал, дату обращения и ваш комментарий.
- Нажмите кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры отзывов
- Иванова А. – «Обслуживание в филиале на Индустриальной было быстрым, сотрудники вежливые, всё оформилось за полчаса. Спасибо!»
- Кузнецов М. – «Записался онлайн, но пришлось ждать 45 минут из‑за технической неполадки. После обращения в службу поддержки проблему решили быстро.»
- Смирнова Т. – «Отдел соцзащиты помог оформить справку о доходах за 2 дня. Очень удобно, рекомендую!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Смоленск
- Онлайн‑запись в очередь
- Отзывы граждан
- Перечень предоставляемых услуг
МФЦ в Смоленске – современный центр, где за один визит можно решить широкий спектр государственных и муниципальных вопросов. Благодаря удобному официaльному сайту, горячей линии и личному кабинету процесс получения документов стал быстрее и прозрачнее. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставлять отзывы – ваш опыт помогает улучшать сервис для всех жителей Смоленска.