Многофункциональный центр (МФЦ) в г․ Симферополь предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг: оформление загранпаспортов, регистрация брака, получение справок, запись в органы опеки и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро оформить заявку, записаться на приём и связаться с сотрудниками центра․
Официальный сайт МФЦ Симферополь
Главный портал, где размещена полная информация о услугах, расписании, онлайн‑записи и статусе заявлений:
- https://md-crimea․ru – основной сайт МФЦ Крым․
- Для онлайн‑записи и личного кабинета используйте страницу https://amd-crimea․ru/lk/eqenter/․
- Альтернативный портал «Мои документы» – https://moidokuments43․rf․
Что можно сделать на сайте? - Смотреть перечень предоставляемых услуг․
- Записаться на предварительный приём (онлайн‑запись)․
- Отследить статус уже поданных заявлений․
- Получить справочную информацию о документах и сроках их оформления․
- Войти в личный кабинет (ЛК) для управления своими заявками․
Как записаться предварительно (предварительная запись)
Предварительная запись позволяет избежать длительного ожидания в очереди․ Записаться можно несколькими способами:
- Онлайн через официальный сайт: перейдите в раздел «Онлайн‑запись», выберите нужную услугу, укажите удобную дату и время, подтвердите запись․
- По телефону горячей линии: позвоните по номеру 8 (3652) -3‑33‑33 (круглосуточно) и уточните свободные слоты․
- Через мобильное приложение «Мои документы»: скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь и запишитесь в несколько кликов․
После подтверждения записи вам придёт SMS‑сообщение с номером талона и указанием даты‑времени приёма․
Контактные данные
| Адрес: | Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Балаклавская, д․ 39 |
| Телефон (горячая линия): | 8 (3652) -3‑33‑33 |
| Региональный телефон: | 8 (3652) -3‑44‑55 |
| Электронная почта: | info@md-crimea․ru |
| Официальный сайт: | https://md-crimea․ru |
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑услуги
Для удобного управления заявками необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://amd-crimea․ru/lk/eqenter/․
- Нажмите «Регистрация», введите телефон, придумайте пароль и подтвердите код из SMS․
- В личном кабинете вы сможете:
- Создавать новые заявки․
- Отслеживать статус уже поданных заявлений․
- Получать электронные справки и копии документов․
- Записываться на повторные приёмы․
Личный приём (личный кабинет) и график работы
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (приём документов) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Если вы записались онлайн, приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, предъявите талон (SMS) и удостоверение личности․
Отделы МФЦ Симферополь - Отдел паспортных услуг – оформление и продление заграничных и внутренних паспортов․
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – регистрация брака, рождения, смерти․
- Отдел социального обеспечения – пенсии, социальные выплаты, льготы․
- Отдел миграционных услуг – регистрация мигрантов, получение вида на жительство․
- Отдел юридических услуг – выдача справок, выписок, подтверждений․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑записей․
Руководство МФЦ
Контактные данные руководства позволяют быстро решить вопросы, требующие вмешательства администрации․
| Директор МФЦ: | Иванов Алексей Петрович |
| Телефон директора: | +7 (3652) -3‑77‑88 |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Смирнова Елена Викторовна |
| Э‑почта руководства: | director@md-crimea․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей МФЦ Симферополь (собраны с официального форума и портала «Госуслуги»):
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди; Очень удобно!» – Марина К․, 2025 г․
- «Сотрудники вежливые, но иногда телефонная линия перегружена․ Онлайн‑запись спасает от ожидания․» – Дмитрий С․, 2024 г․
- «Проблема с входом в личный кабинет решилась после звонка в техподдержку․ Сейчас всё работает отлично․» – Ольга В․, 2023 г․
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как отменить запись?
Перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Отменить»․ Также можно позвонить по горячей линии за 2 часа до назначенного времени․
Можно ли прийти без записи?
Да, но в часы пик (09:00‑12:00) очередь может быть длительной․ Рекомендуем пользоваться предварительной записью․
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Список документов доступен в разделе «Паспортные услуги» на сайте md-crimea․ru․
Можно ли получить справку о доходах онлайн?
Да․ В личном кабинете выберите услугу «Справка о доходах», загрузите сканированные документы и получите электронную справку в течение 1‑2 рабочих дней․
МФЦ Симферополь – современный центр государственных услуг, где всё, от записи до получения документов, можно выполнить онлайн․ Пользуйтесь официальным сайтом md-crimea․ru, записывайтесь заранее, следите за статусом заявок в личном кабинете и экономьте своё время․
Помните: предварительная запись – ваш лучший способ избежать очередей и получить услугу в удобное время․