Многофункциональный центр «Мои документы» (далее – МФЦ) по адресу проспект Кирова, 41, г. Симферополь, Республика Крым предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг.
Для большинства процедур требуется предварительная запись – это экономит время и избавляет от длительного ожидания в живой очереди.
Адрес и карта проезда
Адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, проспект Кирова, д. 41
Как добраться:
- Автомобиль – удобный подъезд с улицы Кирова, парковка рядом с входом.
- Общественный транспорт – автобусные маршруты 12, 24, 36, 48 останавливаются у остановки «Кирова 41».
- Карты: Яндекс.Карты, Google Maps.
Как записаться на приём (предварительная запись) 2.1 Онлайн через официальный портал «Мои документы» - Перейдите на официальный сайт МФЦ Симферополь (или mfcdocs.ru).
- В верхнем меню выберите раздел «Записаться на приём» или «Предварительная запись».
- Введите ФИО, номер телефона, электронную почту и выберите нужную услугу из списка.
- Укажите предпочтительное время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо с деталями визита.
2.2 Запись по телефону
- Перейдите на официальный сайт МФЦ Симферополь (или mfcdocs.ru).
- В верхнем меню выберите раздел «Записаться на приём» или «Предварительная запись».
- Введите ФИО, номер телефона, электронную почту и выберите нужную услугу из списка.
- Укажите предпочтительное время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо с деталями визита.
2.2 Запись по телефону
Позвоните в горячую линию и уточните свободные окна:
- Горячая линия (приём граждан): 8 (978) -50‑94‑50
- Дополнительный номер для записи в отдел «Паспортный стол»: 8 (978) -50‑94‑51
Оператор уточнит ваш документ, подскажет необходимые справки и зафиксирует время визита.
2.3 Запись через мобильное приложение «Мои документы»
Скачайте приложение «Мои документы» (Android/iOS), войдите в Личный кабинет и в разделе «Запись на приём» выберите нужную услугу и время.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://md-crimea.ru |
| Горячая линия | 8 (978) -50‑94‑50 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны |
|
| Электронный адрес | info@md-crimea.ru |
| Личный кабинет | https://my.mfc-crimea.ru/lk |
| Личный приём (приём руководства) | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (приём граждан с 09:30 – 17:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём граждан только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни график может изменяться – проверяйте актуальную информацию на сайте.
Отделы и перечень услуг - Отдел паспортного стола – оформление, замена и продление заграничных и внутренних паспортов.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – регистрация брака, рождения, смерти.
- Отдел соцзащиты – получение пособий, субсидий, пенсионных выплат.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача вида на жительство.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений.
- Отдел электронных услуг – подача заявлений онлайн, проверка готовности документов;
Полный перечень услуг доступен в разделе «Услуги МФЦ».
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | director@md-crimea.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Марина Викторовна | client@md-crimea.ru |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (978) -50‑94‑55 |
Отзывы граждан Ольга, 34 года : «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали за 20 минут. Очень удобно, без очередей!»
Андрей, 45 лет : «Сначала было сложно найти свободный слот, но оператор горячей линии помог подобрать время. В офисе чисто, персонал вежливый.»
Ирина, 28 лет : «Были небольшие задержки в пятницу, но благодаря предварительной записи я успел оформить загранпаспорт без потери рабочего дня.»
Ольга, 34 года : «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали за 20 минут. Очень удобно, без очередей!»
Андрей, 45 лет : «Сначала было сложно найти свободный слот, но оператор горячей линии помог подобрать время. В офисе чисто, персонал вежливый.»
Ирина, 28 лет : «Были небольшие задержки в пятницу, но благодаря предварительной записи я успел оформить загранпаспорт без потери рабочего дня.»
Средний рейтинг МФЦ «Кирова, 41» на независимых площадках – 4,5/5.
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ «Мои документы» (Крым)
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда (Яндекс)
- Карта проезда (Google)
Краткая инструкция «от А до Я» - Определите нужную услугу (см. раздел 5. Отделы и услуги).
- Подготовьте список требуемых документов (список в личном кабинете).
- Выберите удобный способ записи:
- Онлайн через сайт – быстрый и подтверждаемый СМС‑сообщением.
- По телефону – если нужен совет оператора.
- Через мобильное приложение – удобно в пути.
- Придите в МФЦ в назначенное время, возьмите с собой паспорт и оригиналы документов.
- Получите подтверждение готовности (можно проверить в личном кабинете).
- Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию или пишите на электронную почту.
- Определите нужную услугу (см. раздел 5. Отделы и услуги).
- Подготовьте список требуемых документов (список в личном кабинете).
- Выберите удобный способ записи:
- Онлайн через сайт – быстрый и подтверждаемый СМС‑сообщением.
- По телефону – если нужен совет оператора.
- Через мобильное приложение – удобно в пути.
- Придите в МФЦ в назначенное время, возьмите с собой паспорт и оригиналы документов.
- Получите подтверждение готовности (можно проверить в личном кабинете).
- Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию или пишите на электронную почту.
Соблюдая эту инструкцию, вы сможете избежать длительного ожидания и получить нужную услугу в кратчайшие сроки.
МФЦ по адресу проспект Кирова, 41, Симферополь – один из самых загруженных, но и самых эффективных центров государственных услуг в Крыму.
Предварительная запись обязательно экономит время, а широкий спектр онлайн‑инструментов (сайт, приложение, личный кабинет) делает процесс обращения максимально удобным.
При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8 (978) -50‑94‑50 или написать на info@md-crimea.ru.
Желаем вам быстрой и безпроблемной работы с МФЦ!