Многофункциональный центр (МФЦ) в Сестрорецке находится по адресу ул․ Токарева, 12․ Здесь можно оформить большинство государственных услуг без необходимости посещать несколько разных учреждений․ Ниже – полное руководство, как записаться на приём, какие отделы работают в центре, а также все необходимые контакты․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc-sestroretsk․spb․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: info@mfc-sestroretsk․spb․ru
- Личный кабинет гражданина: my․mfc-sestroretsk․spb․ru
Личный приём (приём без записи)
Для срочных вопросов, которые невозможно решить онлайн, в МФЦ предусмотрён личный приём․ Приходите в центр без записи, но учитывайте, что время ожидания может быть дольше, особенно в праздничные дни․
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (используйте СНИЛС или номер телефона)․
- Выберите услугу из списка «Записаться на приём»․
- Укажите желаемую дату и время․ Система покажет свободные слоты․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за 24 часа․
Если вы хотите записаться без личного кабинета, можно воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги» или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35․
Важно: в период майских праздников (1‑3 мая и 9‑11 мая) запись на приём рекомендуется делать минимум за 5‑7 дней, так как в эти дни повышенный спрос и ограниченный график работы․
График работы МФЦ Сестрорецк
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни (1‑3 мая, 9‑11 мая) центр работает по сокращённому графику: 09:00 – 14:00․ В случае изменения графика информация публикуется на официальном сайте и в личном кабинете․
Отделы МФЦ Сестрорецк
- Отдел по вопросам паспорта – выдача, замена, продление․
- Отдел по регистрации граждан – регистрация по месту жительства и временной регистрации․
- Отдел соцзащиты – Пособия, льготы, пенсионные выплаты․
- Отдел миграционной службы – Визы, разрешения на работу, миграционный учёт․
- Отдел налоговых услуг – Справки о доходах, ИНН, налоговые вычеты․
- Отдел по работе с бизнесом – Регистрация ИП, ООО, лицензии․
- Отдел технической поддержки – Помощь в работе с онлайн‑сервисами и личным кабинетом․
Как найти нужный отдел?
При записи в личном кабинете указывайте конкретную услугу – система автоматически направит вас к соответствующему отделу․ При личном приёме уточняйте у администратора, в какой кабинет следует идти․
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | director@mfc-sestroretsk․spb․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑45‑69 | kuznetsova@mfc-sestroretsk․spb․ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑70 | techsupport@mfc-sestroretsk․spb․ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Ольга, 34 года – «Записалась через личный кабинет, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без очереди․ Очень удобно!»
- Алексей, 45 лет – «Горячая линия помогла подобрать свободный слот в день, когда мне было удобно․ Спасибо сотрудникам за вежливость!»
Отзывы с рекомендациями
- Ирина, 28 лет – «В период майских праздников пришлось ждать дольше, чем обычно․ Советую планировать визит заранее и проверять график на сайте․»
- Владимир, 52 года – «Приём без записи иногда затягивается․ Если вопрос срочный – лучше всё же записываться онлайн․»
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте актуальный график работы на официальном сайте, особенно в праздничные периоды․
- Для ускорения процесса подготовьте все необходимые документы заранее (паспорт, СНИЛС, ИНН и т․д․)․
- Если вы впервые пользуетесь личным кабинетом, пройдите быструю регистрацию – понадобится только СНИЛС и номер мобильного телефона․
- В случае технических проблем с записью обратитесь в отдел технической поддержки по телефону +7 (812) -23‑45‑70․
- Не забывайте, что в МФЦ действует система токен‑кода – при входе в центр вам покажут QR‑код, который сканируют на входе․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на электронную почту info@mfc-sestroretsk․spb․ru․ Мы всегда готовы помочь!