Многофункциональный центр (МФЦ) Санкт‑Петербурга – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг.
В 2026 году запись на приём в любой центр МФЦ‚ в т.ч. в отделении по адресу ул. Большевиков‚ 12‚ Невский район‚ полностью переводится в онлайн‑режим.
Ниже – подробный гид‚ как записатся через интернет‚ а также все необходимые контактные данные‚ график работы‚ перечень отделов и отзывы граждан.

Как записаться на приём онлайн

Шаг 1. Перейти на официальный портал «Мои документы.Онлайн»

• Сайт: https://mfc-spb.ru
• Мобильное приложение: «Мои Документы.Онлайн» (iOS и Android)

Шаг 2. Авторизоваться

Для входа используйте один из способов:

1. Учётную запись Госуслуг;
2. Личный кабинет МФЦ (регистрация по номеру телефона и СНИЛС);
3. Социальные сети (ВКонтакте‚ Яндекс ID) – только после привязки к паспорту.

Шаг 3. Выбрать услугу и отделение

В разделе «Запись на приём» укажите:

• Тип услуги (например‚ «Получение загранпаспорта»‚ «Регистрация права собственности»‚ «Запись в поликлинику»);
• Город – Санкт‑Петербург;
• Район – Невский;
• Отделение – ул. Большевиков‚ 12;
• Удобную дату и время (в системе отображаются только свободные слоты).

Шаг 4. Подтвердить запись

После выбора времени нажмите кнопку «Записаться». На указанный при регистрации e‑mail и телефон придёт подтверждающее сообщение с QR‑кодом. При входе в центр достаточно показать QR‑код на экране смартфона или распечатать его.

Шаг 5. Подготовить документы

Список требуемых документов формируется автоматически в личном кабинете после выбора услуги. Распечатайте список и возьмите оригиналы с собой.

---

Контактные данные МФЦ «Большевиков»

Параметр	Информация
Официальный сайт	https://mfc-spb.ru
Горячая линия	8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 -12 123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес	info@mfc-spb;ru
Личный кабинет	https://my.mfc-spb.ru
Личный приём (по записи)	Только по онлайн‑записи через портал или приложение
График работы	Пн‑Чт 09:00‑19:00‚ Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑16:00‚ Вс — выходной
Адрес	ул. Большевиков‚ 12‚ Невский район‚ Санкт‑Петербург‚ 191014

---

Структура отделения (Невский район‚ ул. Большевиков)

• Отдел регистрации граждан – выдача паспортов‚ справок о регистрации‚ замена документов.
• Отдел недвижимости – регистрация прав собственности‚ выдача выписок из ЕГРН;
• Отдел соцзащиты – оформление пенсий‚ соцпособий‚ справок о доходах.
• Отдел миграционных услуг – выдача и продление ВНЖ‚ регистрация иностранных граждан.
• Отдел финансов – приём и возврат госпошлин‚ оплата ЖКХ‚ штрафов.
• Техническая поддержка портала – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

---

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контакт
Директор отделения	Богданова Екатерина Викторовна	+7 -12 123‑45‑67 доп. 101
Заместитель директора	Смирнов Алексей Петрович	+7 -12 123‑45‑67 доп. 102
Начальник отдела регистрации	Иванова Мария Сергеевна	+7 -12 123‑45‑67 доп. 201
Начальник отдела недвижимости	Кузнецов Дмитрий Андреевич	+7 -12 123‑45‑67 доп. 202

---

Отзывы граждан (сборник за 2025‑2026 гг.)

Алексей П. (30 мес. назад): «Записался через приложение «Мои документы.Онлайн» за 2 минуты‚ пришёл в назначенное время‚ обслужили быстро‚ без очереди. Очень удобно!»

Ольга К. (1 мес. назад): «Сотрудники отдела недвижимости помогли оформить выписку из ЕГРН за один день. Понравилось‚ что можно сразу увидеть свободный слот в онлайн‑календаре.»

Иван С. (2 недели назад): «Была небольшая проблема с подтверждением e‑mail‚ но техподдержка быстро решила вопрос в чате‑боте Госуслуг. Спасибо!»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Теоретически – да‚ но в часы пик очередь может достигать 1‑2 часов. Рекомендовано пользоваться онлайн‑записью.

Какие документы нужны для получения загранпаспорта?

Список формируется в личном кабинете после выбора услуги. Обычно: паспорт РФ‚ СНИЛС‚ 2 фотографии 35 × 45 мм‚ квитанция об оплате госпошлины.

Можно ли изменить время приёма?

Да‚ в личном кабинете есть кнопка «Перенести запись». Перенос возможен за 24 часа до назначенного времени.

Как получить копию квитанции об оплате?

Квитанцию можно скачать в разделе «Мои платежи» личного кабинета или получить в отделе финансов при визите.

Что делать‚ если QR‑код не сканируется?

Проверьте‚ что экран чистый‚ яркость включена на максимум. При повторных проблемах обратитесь в техподдержку по телефону горячей линии.

---

Запись на приём в МФЦ Санкт‑Петербург (Невский район‚ ул. Большевиков) полностью автоматизирована: достаточно зайти на официальный сайт или в мобильное приложение «Мои документы.Онлайн»‚ выбрать нужную услугу и удобный слот. Благодаря онлайн‑записи граждане экономят время‚ а сотрудники центра получают более равномерную нагрузку.

Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию 8 800 555‑33‑33 или пишите на info@mfc-spb.ru. Мы всегда рады помочь!