МФЦ — это государственная организация, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты, телефоны, электронная почта, адреса отделений, график работы, порядок записи в личный кабинет и отзывы посетителей.
Официальный сайт МФЦ Санкт‑Петербурга
URL: https://gu.spb.ru
Сайт предоставляет:
- Полный перечень услуг и их стоимости;
- Онлайн‑запись на приём в любой центр;
- Личный кабинет гражданина;
- Интерактивную карту с указанием всех филиалов;
- Новости и изменения в режиме работы.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://gu.spb.ru/cabinet. В кабинете можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные справки и документы;
- Сохранять историю обращений.
Горячая линия и телефонные справочные службы - Горячая линия (бесплатный номер): 8 (800) -00‑00‑47
- Телефон МФЦ (общий): 573‑90‑10
- Городской центр телефонного обслуживания: 573‑90‑00
- Региональный справочный номер: 7 (812) -76‑08‑01
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@gu.spb.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Адреса МФЦ в Санкт‑Петербурге
| Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Сектор 1, Центральный район | ул. Чайковского, д. 24 | 573‑90‑10 | Пн‑Вс — 09:00‑21:00 (без перерыва) |
| Гражданский пр., д. 104, корп. 1, лит. А | пр‑кт Гражданский, д. 104, корп. 1, лит. А | 576‑08‑01 / 573‑90‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑15:00 |
| Котельникова Аллея, д. 2, корп. 2, лит. А | ул. Котельникова Аллея, д. 2, корп. 2, лит. А | 7 (812) -76‑08‑01 | Пн‑Вс — 09:00‑21:00 |
| Кондратьевский пр., 22 | пр‑кт Кондратьевский, д. 22 | 573‑90‑10 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 09:00‑14:00 |
| Транспортный пер., д. 6, лит. А | Транспортный пер., д. 6, лит. А | 573‑90‑00 | Пн‑Вс — 09:00‑20:00 |
Все адреса отображаются на интерактивной карте сайта https://gu.spb.ru/map.
График личного приёма и запись на приём
Для большинства услуг требуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону. Ниже указаны типовые часы личного приёма в каждом филиале.
- Сектор 1 (Чайковского, 24): 09:00‑21:00 без перерыва.
- Гражданский пр., 104: 09:00‑18:00 (Пн‑Пт), 09:00‑15:00 (Сб).
- Котельникова Аллея: 09:00‑21:00 ежедневно.
- Кондратьевский пр., 22: 08:30‑18:30 (Пн‑Пт), 09:00‑14:00 (Сб).
- Транспортный пер., 6: 09:00‑20:00 ежедневно.
Записаться можно:
- Через личный кабинет (рекомендованный способ);
- Позвонив по телефону 7 (812) -76‑08‑01 и указав желаемый филиал и услугу;
- Позвонив в горячую линию 8 (800) -00‑00‑47.
Отделы и направления услуг
В каждом МФЦ работают следующие основные отделы:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление загранпаспортов, замену внутренних паспортов.
- Отдел соцзащиты – пособия, пенсионные выплаты, соцкарты.
- Отдел недвижимости – регистрация прав собственности, выписка из ЕГРН.
- Отдел миграционных услуг – регистрация по месту жительства, миграционная карта.
- Отдел транспортных услуг – получение водительских прав, регистрация ТС.
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение лицензий.
- Отдел электронных сервисов – помощь в работе с порталом Госуслуги и «Мой документ».
Руководство МФЦ Санкт‑Петербурга
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по операционной деятельности | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич |
| Контактный телефон руководства | +7 (812) -76‑08‑01 (приёмная) |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, собранные с портала gu.spb.ru/reviews и независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps).
- Положительные: быстрый сервис в Секторе 1, удобная онлайн‑запись, вежливый персонал;
- Негативные: в часы пик (19:00‑21:00) возможны длительные очереди, иногда требуется повторный визит для уточнения документов.
- Рекомендации: заранее проверять список необходимых документов, пользоваться личным кабинетом для получения QR‑кода подтверждения записи.
Как добраться до МФЦ
Для каждого филиала указаны основные виды транспорта:
- Сектор 1 (ул. Чайковского, 24): метро «Чкаловская» (выход №2), автобус 10, троллейбус 12.
- Гражданский пр., 104: метро «Гражданский проспект», автобус 5, маршрутка 23.
- Котельникова Аллея: метро «Кировский завод», автобус 28.
- Кондратьевский пр., 22: метро «Комендантский проспект», трамвай 9.
- Транспортный пер., 6: метро «Технологический институт», автобус 45.
Для точного расчёта маршрута используйте сервис Yandex.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ: https://gu.spb.ru
- Личный кабинет: https://gu.spb.ru/cabinet
- Карта всех филиалов: https://gu.spb.ru/map
- Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑47
- Электронная почта: info@gu.spb.ru
МФЦ Санкт‑Петербурга – удобный и современный сервис для получения государственных услуг. Благодаря единой онлайн‑платформе, широкому перечню филиалов и гибкому графику работы, жители города могут решить большинство вопросов в удобное для себя время. Рекомендуем заранее записываться через личный кабинет и проверять список необходимых документов, чтобы визит прошёл без задержек.