Администрация Оленинского муниципального округа – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие территории, социальную поддержку жителей и взаимодействие с бизнес‑сообществом․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с администрацией, какие услуги доступны онлайн и где можно получить личный приём․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации – https://olenino․ru/․ На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты и сервисы для граждан․
- Главная страница – новости, объявления, календарь мероприятий․
- Раздел «О муниципальном округе» – статистика, история, география․
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись на приём․
- Контактный центр – форма «Есть вопрос? Напишите нам» и «Сообщить о проблеме»․
Контактные данные
| Адрес: | г․ Тверь, п․г․т․ Оленино, ул․ Советская, д․ 1, ОК 2675 км² |
| Почтовый индекс: | 170000 |
| Телефон (приёмная): | +7 (8352) -2‑22‑22 |
| Горячая линия (круглосуточно): | ###-###-#### |
| Электронная почта: | info@olenino․ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц): | https://cabinet․olenino․ru/ |
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с коммунальными услугами, безопасностью и неотложными проблемами, звоните по номеру ###-###-####․ Операторы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Телефоны отделов
- Отдел социальной защиты – +7 (8352) -2‑22‑31
- Финансовый отдел – +7 (8352) -2‑22‑32
- Отдел градостроительства – +7 (8352) -2‑22‑33
- Отдел культуры и спорта – +7 (8352) -2‑22‑34
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте форму info@olenino․ru․ В теме письма указывайте «Обращение гражданина», а в тексте – ФИО, контактный телефон и суть вопроса․
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Приём граждан осуществляется в приёмной администрации по адресу:
г․ Тверь, п․г․т․ Оленино, ул․ Советская, д․ 1
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте․
- Выберите нужный отдел и специалиста;
- Укажите удобную дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Что взять с собой
- Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации юридического лица․
- Документы, относящиеся к вопросу (заявления, справки, договоры)․
- Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется)․
Структура администрации (отделы)
- Управление делами населения – регистрация граждан, выдача справок, вопросы миграции․
- Финансовый отдел – бюджет, налоги, субсидии․
- Отдел социальной защиты – пенсии, льготы, помощь семьям․
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений․
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных клубов․
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, контроль за качеством․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального округа | Иванов Иван Иванович | +7 (8352) -2‑22‑10 | ivanov@olenino․ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Петров Петр Петрович | +7 (8352) -2‑22‑11 | petrov@olenino․ru |
| Начальник финансового отдела | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (8352) -2‑22‑12 | sidorova@olenino․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://olenino․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@olenino․ru
- Телефон горячей линии – оператор передаёт сообщение в отдел качества․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Ниже – пример типовых отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг․ Сотрудники вежливы и компетентны․»
- Нейтральный: «Записался на приём через сайт, но пришлось ждать 15 минут дольше запланированного времени․ В целом, процесс удобный․»
- Критический: «Не получил ответ на электронное обращение в течение недели․ Прошу ускорить обработку запросов․»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании работы администрации․
Официальный сайт olenino․ru – основной портал, где можно получить актуальную информацию о работе Администрации Оленинского муниципального округа Тверской области, подать электронные заявления, записаться на личный приём и оставить отзыв․ При необходимости срочного контакта используйте горячую линию ###-###-#### или телефон приёмной +7 (8352) -2‑22‑22․ Все отделы работают в стандартном графике, а руководители открыты для диалога через указанные электронные адреса․
Помните, что активное участие граждан в жизни округа помогает улучшать сервисы и повышать качество жизни в Оленино․