МФЦ РТ — это государственное учреждение‚ которое обеспечивает гражданам и организациям быстрый и удобный доступ к государственным и муниципальным услугам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы пользователей;
Официальный сайт МФЦ Республики Татарстан
Главный портал: https://uslugi.tatarstan.ru/
На сайте можно:
- Записаться на приём в любой МФЦ региона;
- Отследить статус вашего заявления;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений онлайн.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://uslugi.tatarstan.ru/login. Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам. После входа вы получаете доступ к:
- Созданию и редактированию заявлений;
- Оплате государственных пошлин онлайн;
- Получению уведомлений о готовности документов.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия МФЦ РТ (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8 843 231‑00‑00
Экстренный номер (только в случае отказа в обслуживании): 8 843 231‑00‑11
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы: info@mfc.tatarstan.ru
- Техническая поддержка портала: support@uslugi.tatarstan.ru
- Обращения по вопросам доступности: access@mfc.tatarstan.ru
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на портале uslugi.tatarstan;ru – выбираете нужный МФЦ‚ услугу и удобное время.
- Позвонив в горячую линию 8 800 555‑55‑55 и уточнив свободные окна.
График приёма в МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и перечень услуг
МФЦ РТ объединяет несколько специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел регистрации и миграции – выдача паспортов‚ регистрация по месту жительства‚ миграционные карты.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – получение справок из ФНС‚ регистрация ИП‚ уплата налогов.
- Отдел социального обеспечения – пенсии‚ пособия‚ соцкарты.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – квитанции‚ субсидии‚ регистрация прав собственности.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ выдача справок о несудимости.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство МФЦ РТ
На 2026 год руководство МФЦ Республики Татарстан представлено следующими лицами:
- Директор МФЦ РТ: Ильдар Хайруллин (с 2023 г.)
- Заместитель директора по операционной деятельности: Гульнара Садыкова
- Главный специалист по информационным технологиям: Рустам Гасанов
Отзывы граждан
Отзывы о работе МФЦ собираются в нескольких источниках:
- Официальный портал отзывов: https://uslugi.tatarstan.ru/feedback
- Сервис «2ГИС» – раздел «Отзывы»: 2ГИС – МФЦ Казань
- Социальные сети: официальные группы в ВКонтакте и Telegram;
Пример отзыва (2025 г.): «Обслуживание в МФЦ Казань прошло быстро‚ сотрудники вежливые‚ всё сделали в течение одного часа. Спасибо за удобный онлайн‑запись!»
Как быстро найти ближайший МФЦ?
На портале uslugi.tatarstan.ru в разделе «Карта сервисных центров» можно ввести свой адрес или район и получить список ближайших МФЦ с указанием:
- Адреса и координат;
- Контактных телефонов;
- Рабочих часов;
- Списка доступных услуг.
Полезные ссылки
- Портал государственных услуг Татарастана
- Сайт МФЦ № 16 (Казань)
- Официальный портал Республики Татарстан
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МФЦ готовы помочь каждому гражданину.