Многофункциональные центры (МФЦ) – это государственные учреждения‚ которые объединяют в себе
функции взаимодействия с органами государственной власти‚ органами местного самоуправления‚
а также с организациями‚ участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг.
На их площадках граждане могут получить справки‚ оформить документы‚ подать заявления и
получить консультацию без необходимости посещать несколько разных инстанций.
Официальный сайт ГАУ МФЦ
Адрес сайта: https://mfc.dagestan.ru
(для Республики Дагестан). На сайте размещена полная информация о всех филиалах‚
перечне услуг‚ онлайн‑записи на приём‚ личный кабинет гражданина и многое другое.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7‑907‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@mfc.dagestan.ru
- Факс: +7 (8722) -5‑33‑44
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте mfc.dagestan.ru доступен личный кабинет‚
где можно:
- Зарегистрироваться и подтвердить личность через СМС‑код.
- Подать заявление онлайн и отслеживать статус его рассмотрения.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Получить электронные копии выданных документов.
- Оставить отзыв о работе центра.
Личный приём (персональная консультация)
Для получения разъяснений по сложным вопросам (например‚ оформление наследства‚
получение социальных выплат‚ регистрация права собственности) в МФЦ предусмотрён личный приём.
| Филиал | Адрес | График личного приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Г. Махачкала (главный офис) | ул. Пушкина‚ 12‚ г. Махачкала‚ Дагестан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7‑907‑111‑22‑33 |
| Филиал 1‚ г. Твери | ул. Советская‚ 45‚ г. Тверь | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +7‑4822‑55‑66‑77 |
| Филиал г. Пензы | пр. Ленина‚ 78‚ г. Пенза | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7‑8422‑33‑44‑55 |
| Филиал г. Новосибирск (Железнодорожный) | ул. Железнодорожная‚ 3‚ г. Новосибирск | Пн‑Пт — 08:00‑16:00 | +7‑383‑22‑33‑44 |
| Филиал г. Тюмень | ул. Первомайская‚ 50/1‚ г. Тюмень | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7‑3452‑12‑34‑56 |
График работы МФЦ
Общий график работы всех филиалов МФЦ (за исключением праздничных дней) выглядит так:
- Понедельник — Пятница: 08:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 14:00 (только в некоторых филиалах)
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Отделы и их функции
В каждом МФЦ работают специализированные отделы. Ниже – типовой перечень отделов и их основных задач:
- Отдел регистрации гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти.
- Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности – оформление и замена паспортов РФ.
- Отдел социальных выплат – помощь в получении пенсий‚ пособий‚ субсидий.
- Отдел регистрации недвижимости – оформление прав собственности‚ выписок из ЕГРН.
- Отдел миграционных вопросов – регистрация по месту жительства‚ выдача миграционных карт.
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП‚ получение лицензий‚ справки для предпринимателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ личного кабинета‚ электронных очередей.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов‚ работа с рекламациями.
Руководство ГАУ МФЦ
На 2026 год в руководстве МФЦ находяться следующие лица (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | А. Х. Магомедов | +7‑907‑111‑00‑01 | director@mfc.dagestan.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | С. Р. Гасанов | +7‑907‑111‑00‑02 | service@mfc.dagestan.ru |
| Главный бухгалтер | Л. И. Халилова | +7‑907‑111‑00‑03 | finance@mfc.dagestan.ru |
| Руководитель ИТ‑отдела | В. А. Сулейманов | +7‑907‑111‑00‑04 | it@mfc.dagestan.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Петрова‚ г. Махачкала: «Благодарю сотрудников МФЦ за быструю помощь в получении паспорта. Очередь была минимальной‚ а консультант объяснил каждый шаг». Оценка: 5/5
- Алексей Смирнов‚ г; Тверь: «В филиале в Твери пришлось ждать 30 минут‚ но в целом процесс оформления справки о доходах прошёл без проблем». Оценка: 4/5
- Мария Иванова‚ г. Пенза: «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в нюансах получения пособия по беременности». Оценка: 5/5
- Дмитрий Кузнецов‚ г. Новосибирск: «В онлайн‑записи иногда возникают сбои‚ но сотрудники колл‑центра быстро решают проблему». Оценка: 3/5
- Елена Соловьева‚ г. Тюмень: «Отдел бизнес‑услуг помог открыть ИП за один день. Очень удобно!» Оценка: 5/5
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на страницу записи.
- Выберите нужный филиал и услугу из списка.
- Укажите удобную дату и время (система покажет свободные слоты).
- Заполните короткую форму с ФИО‚ контактным телефоном и номером документа.
- Подтвердите запись через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный.
- Получите подтверждение на электронную почту и в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГАУ МФЦ (Республика Дагестан)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и объявления
- Вакансии в МФЦ
- Форма обратной связи и отзывы
в режиме онлайн‚ записи на приём‚ получения справок и консультаций. При возникновении вопросов используйте горячую линию‚
электронную почту или личный кабинет – все сервисы созданы для того‚ чтобы сократить ваше время ожидания и упростить процесс
взаимодействия с государственными органами.