Многофункциональный центр (МФЦ) «Рассказовка» – это один из крупнейших пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в Москве. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться на приём к специалисту, оформить субсидию и многое другое. Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный сервис.
Официальный сайт МФЦ «Рассказовка»
URL: https://mfc47.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑запись на приём;
- Перечень всех предоставляемых услуг;
- Интерактивная карта с указанием маршрутов общественного транспорта;
- Личный кабинет (ЛК) для отслеживания статуса заявок;
- Раздел «Отзывы» и ответы специалистов.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -77‑77‑77
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы помогают уточнить график работы, порядок подачи документов и отвечают на вопросы по онлайн‑записи.
Бесплатный номер по России
Тарифный номер: 8 (800) -00‑00‑47
Звонок бесплатный из любой точки России. Оператор перенаправит вас к нужному отделу или предоставит информацию о ближайшем МФЦ.
Электронный адрес
E‑mail: info@mfc47.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (09:00–18:00). Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК)
Ссылка: https://lk.mfc47.ru
В личном кабинете можно:
- Создать и управлять записью на приём;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и уведомления;
- Сохранять копии документов в облаке.
Личный приём (приём по записи)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- Позвонив по горячей линии +7 (495) -77‑77‑77 и уточнив свободные окна.
Приём осуществляется только по предварительной записи – без неё обслуживание может быть отложено.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни центр закрыт, но онлайн‑сервисы работают без ограничений.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел паспортно‑визационного обслуживания – выдача и замена паспортов РФ, оформление загранпаспортов.
- Отдел регистрации граждан – регистрация по месту жительства и пребывания, выдача справок.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, получение справок о доходах.
- Отдел социальной защиты – субсидии, льготы, выплаты семьям с детьми.
- Отдел юридических услуг – консультации по вопросам недвижимости, наследства, семейного права.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь с личным кабинетом, электронными подписями и сервисами Госуслуг.
Руководство МФЦ «Рассказовка»
Директор центра: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора: Петрова Анна Владимировна
Контактный телефон руководства: +7 (495) -77‑77‑78
Как добраться
Адрес: г. Москва, ул. Центральная, д. 8Б (2‑й этаж)
Метро: Рассказовка (выход «Торговый центр», расстояние до здания – 3 930 м)
Транспорт: Автобусы № 119, 140, троллейбус № 12, маршрутки № К‑5.
Отзывы посетителей
Положительные отзывы:
- «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл – всё сделали за 30 минут. Персонал вежливый и компетентный.» – А. Смирнов,
- «Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в получении субсидии. Ожидание в зале минимальное.» – Е. Кузнецова,
Критические отзывы:
- «В субботу было слишком много людей, пришлось ждать около часа. Рекомендую записываться заранее.» – И. Лебедев,
- «На сайте иногда «залипает» форма записи, пришлось звонить в горячую линию.» – Н. Фролова,
Полезные ссылки
- Госуслуги – портал государственных услуг
- mos.ru – официальный портал города Москвы
- uslugi.mosreg.ru – услуги Московской области
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии, писать на электронную почту или использовать личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы процесс получения государственных услуг был максимально удобным и быстрым.