МФЦ Раменское – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Здесь можно оформить документы, получить справки, подать заявления и решить многие вопросы без необходимости посещать несколько разных инстанций.
Официальный сайт
https://ramensk.mfc.mos.ru – основной портал МФЦ Раменское, где размещена полная информация о услугах, онлайн‑запись и личный кабинет гражданина.
Контактные данные
- Адрес: 140120, Московская область, г. Раменское, ул. Советская, д. 5
- Телефон (горячая линия): +7 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (496) -23‑45‑68 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Электронная почта: info@ramensk.mfc.mos.ru
- Факс: +7 (496) -23‑45‑69
Личный кабинет
Для получения услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата услуг через банковскую карту.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя МФЦ:
| День недели | Время приёма | ФИО руководителя |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Иванов Алексей Петрович |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Иванов Алексей Петрович |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Иванов Алексей Петрович |
Общий график работы МФЦ
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Отделы и направления услуг
В МФЦ Раменское работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый набор государственных услуг.
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена паспорта, регистрация по месту жительства.
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, льготы, оформление инвалидных карточек.
- Отдел миграционной службы – визы, разрешения на работу, миграционные карты.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, подтверждение статуса налогоплательщика.
- Отдел ПФР и ФСС – пенсионные выплаты, страховые выплаты, справки о страховом стаже.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Алексей Петрович | +7 (496) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@ramensk.mfc.mos.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (496) -23‑45‑67 доб. 102 | smirnova@ramensk.mfc.mos.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (496) -23‑45‑67 доб. 103 | kuznetsov@ramensk.mfc.mos.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным портала Оtzovik.com и официального раздела «Отзывы» на сайте МФЦ, средняя оценка работы МФЦ Раменское составляет 4,6 из 5. Ниже – основные темы, отмеченные в отзывах:
- Положительные отзывы:
- Быстрая обработка заявлений (в среднем 3‑5 дней).
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Удобный онлайн‑запись и возможность отслеживать статус заявки в личном кабинете.
- Критика:
- Иногда возникают очереди в часы пик (12:00–14:00).
- Не все сотрудники знакомы с новейшими электронными сервисами, требуется дополнительное обучение.
Как записаться на приём
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужный отдел, указать удобное время и подтвердить запись.
- Позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна у оператора.
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронную почту. МФЦ Раменское стремится к постоянному улучшению качества обслуживания и открыто принимает обратную связь от граждан.