Многофункциональный центр (МФЦ) Пурпе – это единый портал государственных и муниципальных услуг, где каждый житель может получить необходимые документы без лишних очередей. Ниже собраны все важные сведения, которые помогут быстро оформить любую услугу.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс МФЦ Пурпе – https://mfc-purpe.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Инструкции и пошаговые руководства;
- Онлайн‑запись в электронную очередь;
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные и график работы.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по любым вопросам работает круглосуточная горячая линия:
| Номер телефона | Режим работы |
|---|---|
| +7 (863) -23‑45‑67 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| +7 (800) -55‑00 99 | 24 часа, 7 дней в неделю (бесплатный для всех регионов России) |
Телефонные справочные линии
Если вам нужна консультация по конкретной услуге, позвоните в один из специализированных отделов:
- Отдел регистрации граждан – +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел пенсионных и социальных выплат – +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел ИТ‑поддержки и онлайн‑записи – +7 (863) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@mfc-purpe.ru – основной адрес для запросов от граждан.
Для вопросов, связанных с ИТ‑поддержкой, есть отдельный ящик: support@mfc-purpe.ru.
Личный кабинет
Каждый зарегистрированный пользователь может войти в личный кабинет, где доступны:
- История обращений и статусы заявок;
- Возможность загрузки сканов и подписей;
- Онлайн‑запись в очередь без звонков;
- Получение электронных уведомлений о готовности документов.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации «один‑на‑один» необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Записатся на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, ИНН и желаемую услугу;
- По телефону отдела ИТ‑поддержки – +7 (863) -23‑45‑70.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни центр закрыт, но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы МФЦ Пурпе
Для удобства граждан услуги распределены по специализированным отделам:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел выдачи справок о доходах (2‑НДФЛ)
- Отдел пенсионных выплат и соцзащиты
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП
- Отдел миграционных услуг
- Отдел ИТ‑поддержки и электронных очередей
- Отдел работы с обращениями и отзывами
Руководство МФЦ Пурпе
Состав руководящего состава центра (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор МФЦ Пурпе | Богданова Екатерина Сергеевна | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора – отдел регистрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (863) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (863) -23‑45‑73 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецов Дмитрий Андреевич | +7 (863) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных посетителями МФЦ Пурпе через форму обратной связи на сайте.
- Анна Петрова, 34 г. м. – «Благодарю сотрудников за быстрый приём и профессиональное обслуживание. Записалась онлайн, пришла без очереди, получили паспорт за 2 дня!»
- Игорь Смирнов, 45 г. м. – «Горячая линия помогла решить проблему с ошибкой в ИНН. Оператор вежливый, всё объяснил подробно.»
- Мария Кузнецова, 28 г. м. – «Личный кабинет – отличная идея. Всё удобно, можно следить за статусом заявки в реальном времени.»
- Владимир Иванов, 60 г. м. – «Отдел пенсионных выплат оформил все документы за один визит. Очень рад, что не пришлось ждать недели в очереди.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться впечатлениями о работе МФЦ Пурпе, сделайте следующее:
- Зайдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте;
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, текст отзыва);
- Нажмите кнопку «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы государственные услуги стали доступными и удобными для каждого гражданина.