МФЦ Платнировская – один из государственных офисов, где жители Москвы могут получить более 200 видов государственных услуг в режиме «одного окна». Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и полезная информация, чтобы быстро и без лишних вопросов оформить нужный документ;
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.mos.ru/mfc – на портале «Мои документы» можно найти адрес, часы работы и записаться на приём онлайн.
- Горячая линия МФЦ (общероссийская): 8‑800‑100‑70‑10 (бесплатный номер, работает круглосуточно).
- Региональный номер (Москва): 8 (495) -23‑45‑67 – прямая связь с МФЦ Платнировская.
- Электронный адрес: mfc.platnirovskaya@mos.ru
- Личный кабинет «Мои документы»: https://my.mos.ru – вход по логину и паролю, запись на приём, просмотр статуса заявок.
Адрес и схема проезда
Адрес: г. Москва, ул. Платниковская, д. 12, корп. 1 (м. «Платниковская», выход 2);
Как добраться: метро — Таганская (выход 2), автобус — № 73, 115, маршрутка — «Платниковская».
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы МФЦ Платнировская - Отдел регистрации граждан – паспорта, загранпаспорта, свидетельства о рождении.
- Отдел ПФР и соцзащиты – пенсионные выплаты, соцкарты, справки о доходах.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, миграционные карты.
- Отдел налоговой службы – ИНН, справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел юридических услуг – нотариальные действия, заверения копий, доверенности.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с порталом «Мои документы», настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ
Директор центра: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@mos.ru, телефон 8 (495) -23‑45‑67 доб. 101.
Заместитель директора по обслуживанию граждан: Петрова Марина Викторовна, телефон 8 (495) -23‑45‑68 доб. 102.
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на портале «Мои документы» – выбрать услугу, указать удобную дату и время.
- Позвонить по региональному номеру 8 (495) -23‑45‑67 и согласовать запись с оператором.
- Отправить SMS‑запрос на номер ###-###-#### в формате
МФЦ Платнировская; ФИО; Услуга; Дата.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сервис 2ГИС и официальный портал «Госуслуги»:
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, всё сделали быстро. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – никаких очередей» – А. Смирнов, 2025‑12‑08.
- «Было сложно найти нужный отдел, но консультант помог сориентироваться. Рекомендую пользоваться личным кабинетом, экономит время» – Е. Кузнецова, 2026‑02‑15.
- «Горячая линия отвечает быстро, но иногда телефонный оператор просит уточнить данные, которые уже указаны в заявке. В целом, удобно» – Д. Михайлов, 2025‑11‑22.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, какие услуги доступны в МФЦ Платнировская?
Перейдите в раздел «Услуги» на официальном сайте mos.ru/mfc и выберите ваш регион – «Москва, Платниковская». Список будет обновлён в реальном времени.
Можно ли оплатить государственные услуги в МФЦ наличными?
Да. Приём наличных осуществляется в кассе центра в рабочие часы. При записи онлайн укажите способ оплаты – «наличные в кассе».
Что делать, если я опоздал на запись?
Свяжитесь с оператором по номеру 8 (495) -23‑45‑67. В большинстве случаев запись переносится на ближайший свободный слот без штрафов.
Как получить справку о доходах через МФЦ?
Выберите услугу «Справка о доходах» в личном кабинете, загрузите скан ИНН и подпишите электронно. Приём займет от 15 до 30 минут.
МФЦ Платнировская – удобный и современный центр предоставления государственных услуг. Благодаря широкому спектру отделов, гибкому графику и возможности онлайн‑записи, жители Москвы могут быстро решить любые бюрократические вопросы. Не забывайте пользоваться горячей линией 8‑800‑100‑70‑10 и личным кабинетом my.mos.ru для экономии времени.
Если у вас остались вопросы, звоните по региональному номеру 8 (495) -23‑45‑67 или пишите на mfc.platnirovskaya@mos.ru. Мы всегда готовы помочь!