МФЦ в Петрозаводске – государственное учреждение, предоставляющее широкий спектр государственных и муниципальных услуг населению Республики Карелия. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр, записи на приём и получения консультаций.

Контактные данные

• Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, наб. Гюллинга, д. 11
• Официальный сайт:
  https://www.mfc-karelia.ru
• Онлайн‑запись на приём:
  https://www.mfc-karelia.ru/filials
  (раздел «Запись в очередь»)
• Проверка статуса заявления:
  https://www.mfc-karelia.ru/onlinecheck
• Горячая линия (приём звонков): +7 (8142) -3‑30‑50
• Региональный телефон справочной службы: 8 800 201‑50‑01
• Электронный адрес: info@mfc-karelia.ru (для запросов и уточнений)

Личный кабинет и электронные сервисы

Для записи на приём, отслеживания статуса заявлений и получения копий документов необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги (либо воспользоваться мобильным приложением «Мои документы Онлайн»).
2. Войти в Личный кабинет МФЦ через раздел «Мои услуги» → «Запись в очередь».
3. Выбрать нужный отдел и удобное время приёма.

Без авторизации в личном кабинете онлайн‑запись невозможна.

График работы и приём посетителей

День недели	Время приёма	Обеденный перерыв
Понедельник	08:00 – 17:00	13:00 – 13:30
Вторник	08:00 – 17:00	13:00 – 13:30
Среда	08:00 – 17:00	13:00 – 13:30
Четверг	08:00 – 17:00	13:00 – 13:30
Пятница	08:00 – 17:00	13:00 – 13:30
Суббота	09:00 – 14:00	—
Воскресенье	Выходной	—

Важно: запись в очередь обязательна, иначе может потребоваться ожидание в живой очереди.

Отделы МФЦ и спектр предоставляемых услуг

• Отдел паспортных и миграционных услуг – оформление, замена и продление паспортов РФ, получение загранпаспортов.
• Отдел пенсионных и социальных выплат – пенсионные карточки, соц. пособия, выплаты по инвалидности.
• Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из налоговой, регистрация ИП, получение выписок.
• Отдел регистрации недвижимости – регистрация прав собственности, выдача выписок из ЕГРН.
• Отдел справок и сертификатов – справки о доходах, о составе семьи, о праве собственности.
• Отдел электронных подписей и цифровых сервисов – выдача ЭЦП, настройка доступа к госуслугам.

Руководство МФЦ

На момент написания статьи в МФЦ работает следующая управленческая команда (данные могут обновляться):

Должность	ФИО
Директор МФЦ	Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по работе с клиентами	Петрова Мария Сергеевна
Главный специалист по электронным услугам	Смирнов Алексей Викторович

Отзывы посетителей

Среди отзывов, собранных на официальных ресурсах и в соцсетях, выделяются следующие тенденции:

• Плюсы:
  • Быстрая онлайн‑запись экономит время;
  • Вежливый персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
  • Наличие отдельного окна для пенсионеров и инвалидов.
• Минусы:
  • В часы пик (12:00‑14:00) иногда образуется небольшая очередь.
  • Некоторые пользователи отмечают, что телефонная горячая линия иногда занята.

Как записаться на приём (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на страницу «Запись в очередь» официального сайта.
2. Выберите МФЦ Петрозаводск, наб. Гюллинга, 11 из списка филиалов.
3. Укажите нужный вид услуги (например, «Получение загранпаспорта»).
4. Выберите удобную дату и время приёма.
5. Подтвердите запись, получив номер талона в личном кабинете и/или СМС‑сообщение.
6. В день приёма придите в МФЦ с оригиналами и копиями необходимых документов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Республики Карелия – https://www.mfc-karelia.ru
• Онлайн‑запись и проверка статуса – https://www.mfc-karelia.ru/onlinecheck
• Портал Госуслуги – https://www.gosuslugi.ru
• Мобильное приложение «Мои документы Онлайн» – доступно в Google Play и App Store.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии +7 (8142) -3‑30‑50 или написать на электронную почту info@mfc-karelia.ru. Помните, что запись в онлайн‑очередь – лучший способ сэкономить время и избежать длительного ожидания.