Сергиев‑Посадский пенсионный фонд (СПФ) – это региональная структура Пенсионного фонда России, обслуживающая жителей города Сергиев Посад и прилегающих районов Московской области. Фонд отвечает за начисление и выплату пенсий, пособий, а также за предоставление консультаций гражданам по вопросам пенсионного обеспечения.
Официальный сайт
URL: https://spfrf.mosreg.ru
На сайте вы найдёте:
- Личный кабинет пенсионера;
- Онлайн‑запись на приём;
- Информацию о новых нормативных актах;
- Формы заявлений и справок в электронном виде.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, требующих немедленного ответа, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Код доступа: при звонке нажмите 1 для связи с оператором пенсионного фонда.
Номера телефонов отделов
- Отдел начисления пенсий: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел выплаты пособий: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел социальных выплат: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел информационно‑технической поддержки (ИТ): +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@spfrf.mosreg.ru
Электронную почту можно использовать для:
- Отправки сканов документов;
- Получения справок в электронном виде;
- Запросов по статусу заявлений.
Личный кабинет пенсионера
Для доступа к персональной информации необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести логин (номер СНИЛС) и пароль, полученные при регистрации;
- Подтвердить вход через СМС‑код.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Загрузка документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе фонда.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел начисления пенсий | Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:30‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 | № 101 |
| Отдел выплаты пособий | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑68 | № 102 |
| Отдел соц‑выплат | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 | № 103 |
| Отдел ИТ‑поддержки | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 | № 104 |
Отделы фонда
- Отдел начисления пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел выплаты пособий – социальные выплаты, компенсации и единовременные пособия.
- Отдел соц‑выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др.
- Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка электронных сервисов.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение и консультации.
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑40‑00 | ivanov@spfrf.mosreg.ru |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑40‑01 | petrova@spfrf.mosreg.ru |
| Заместитель главы – юридический отдел | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑40‑02 | smirnov@spfrf.mosreg.ru |
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
- Ирина Кузнецова, 68 лет: «Благодарна за быстрый ответ горячей линии. Операторы вежливы, помогли оформить выплату по инвалидности за один день.»
- Владимир Соколов, 73 года: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. ИТ‑служба решает проблему в течение 2‑3 часов.»
- Елена Михайлова, 62 года: «Отдел начисления пенсий работает без очередей, но хотелось бы более гибкого графика приёма – например, в субботу утром.»
- Алексей Громов, 71 год: «Горячая линия спасла меня в ночное время, когда возникла проблема с переводом. Спасибо!»
Как оформить обращение
Для подачи обращения в фонд можно воспользоваться несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Обращения»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- Отправив письмо на info@spfrf.mosreg.ru с указанием СНИЛС и кратким описанием проблемы;
- Лично, записавшись на приём в один из отделов (см. таблицу «Личный приём»).
Краткая памятка
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно);
- Официальный сайт: spfrf.mosreg.ru;
- Э‑mail: info@spfrf.mosreg;ru;
- Личный кабинет: https://spfrf.mosreg.ru/lk;
- Запись на приём: через сайт или по телефону отдела, указанному в таблице «Личный приём».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи. Сотрудники Сергеев‑Посадского пенсионного фонда готовы помочь каждому пенсионеру.