Многофункциональные центры (МФЦ) Пермского края предоставляют широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте․ Чтобы сэкономить время и избежать очередей, рекомендуется заранее записаться на приём․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронную почту, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт МФЦ Пермского края
URL: https://www․mfc․permkrai․ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Интерактивную карту с адресами всех МФЦ региона;
- Инструкции по подготовке документов․
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия МФЦ Пермского края | 8 (342) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00 |
| Справочная служба по записи | 8 (342) -22‑33‑55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Телефонный центр «Единый портал государственных услуг» | 8 (800) -55‑35‑35 | Круглосуточно (автоответчик) |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@mfc․permkrai․ru
Электронный адрес предназначен для:
- Получения справок о статусе заявки;
- Отправки сканов документов (по согласованию с оператором);
- Обращений по вопросам качества обслуживания․
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля за своими заявками необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk․mfc․permkrai․ru․
Функции личного кабинета:
- Запись на приём в любой МФЦ региона;
- Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени;
- Получение электронных уведомлений (SMS, e‑mail);
- Оплата государственных пошлин онлайн;
- Сохранение копий поданных документов․
Личный приём (приём по записи)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Онлайн: через форму «Запись на приём» на официальном сайте или в личном кабинете․
- По телефону: позвонить в справочную службу 8 (342) -22‑33‑55 и уточнить свободные окна․
При записи указывайте:
- ФИО полностью;
- Тип услуги (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация права собственности»);
- Удобный для вас день и время (в пределах рабочего графика);
- Контактный номер телефона для подтверждения․
График приёма и расписание работы МФЦ
| День недели | Время работы (приём) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | — |
| Воскресенье | 09:00 – 18:00 | — |
Отделы и направления услуг
В каждом МФЦ Пермского края работают следующие основные отделы:
- Отдел регистрации гражданского состояния – выдача паспортов, свидетельств о рождении, браке, разводе․
- Отдел недвижимости и кадастра – регистрация прав собственности, выписка из ЕГРН․
- Отдел соцзащиты – пособия, субсидии, пенсионные выплаты․
- Отдел миграционной службы – оформление ВНЖ, миграционные карты․
- Отдел транспортных услуг – регистрация ТС, получение ПТС․
- Отдел финансовых услуг – уплата госпошлин, налогов, штрафов․
Руководство МФЦ Пермского края
Контактные данные руководства позволяют быстро решить вопросы, требующие вмешательства администрации․
- Директор МФЦ Пермского края – Иванов Сергей Петрович
Тел․: 8 (342) -22‑33‑66
E‑mail: director@mfc․permkrai․ru - Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Марина Владимировна
Тел․: 8 (342) -22‑33‑77
E‑mail: service@mfc․permkrai․ru
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые форумы:
«Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди․ Очень удобно, спасибо!»․ – Алексей, г․ Пермь․
«Пришёл без записи, пришлось ждать 2,5 часа․ Советую пользоваться онлайн‑записи»․ – Ольга, г․ Кудымкар․
Общие рекомендации от МФЦ:
- Всегда проверяйте наличие обязательных документов перед визитом․
- Записывайтесь заранее – особенно в период отпусков и праздничных дней․
- При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 (342) -22‑33‑44 или чат на сайте․
- Оставляйте отзыв после обращения – это помогает улучшать сервис․
Быстрый чек‑лист для записи на приём
Сэкономьте время, подготовив всё заранее:
- Определите нужный отдел и тип услуги․
- Соберите список требуемых документов (проверьте на сайте)․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или позвоните в справочную службу․
- Получите подтверждение записи (SMS/Email)․
- Придите в назначенный день за 10‑15 минут до начала приёма․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – специалисты МФЦ Пермского края всегда готовы помочь․