Многофункциональный центр (МФЦ) «Парковая» находится в городе Шахты Ростовской области
по адресу: Парковая улица‚ 17. Центр оказывает широкий спектр государственных и муниципальных
услуг: оформление паспортов‚ ПЭН‚ справок‚ регистрация юридических лиц‚ получение субсидий и
многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ: телефон‚ сайт‚
горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и
отзывы граждан.
Контактные данные - Адрес: 410026‚ Ростовская область‚ г. Шахты‚ Парковая улица‚ 17
- Официальный сайт: https://mfc.rostov.gov.ru
- Горячая линия МФЦ (единый номер России): 7 (863) -‑808‑808
- Региональная горячая линия: 7 (863) -‑28‑28‑28
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: 8 (863) -10‑40‑73
- Отдел регистрации: 8 (863) -02‑04‑84
- Электронная почта: info@mfc-shakhty.ru (общий ящик для запросов)
- Личный кабинет (портал «Мои документы»): https://mydocuments.rostov.gov.ru
График работы и запись на приём
- Адрес: 410026‚ Ростовская область‚ г. Шахты‚ Парковая улица‚ 17
- Официальный сайт: https://mfc.rostov.gov.ru
- Горячая линия МФЦ (единый номер России): 7 (863) -‑808‑808
- Региональная горячая линия: 7 (863) -‑28‑28‑28
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: 8 (863) -10‑40‑73
- Отдел регистрации: 8 (863) -02‑04‑84
- Электронная почта: info@mfc-shakhty.ru (общий ящик для запросов)
- Личный кабинет (портал «Мои документы»): https://mydocuments.rostov.gov.ru
МФЦ работает по упрощённому графику‚ позволяющему обслуживать граждан в удобное время.
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет
(см. пункт «Личный кабинет» выше) или позвонить по телефону 8 (863) -10‑40‑73.
Запись доступна за 7 дней до желаемой даты.
Отделы МФЦ «Парковая» - Отдел паспортных и миграционных услуг – оформление и замена паспортов‚ выдача ВНЖ.
- Отдел пенсионного обеспечения – ПЭН‚ справки о пенсионных начислениях.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки из ФНС‚ регистрация ИП.
- Отдел социальной защиты – субсидии‚ льготы‚ выплаты.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие и закрытие компаний‚ изменение уставных данных.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с порталом «Мои документы»‚ электронными подписями.
Руководство МФЦ
На официальном сайте указано следующее руководство (данные актуальны на 2026 год):
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по информационным технологиям: Смирнов Алексей Николаевич
Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для обращения напрямую к руководству необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или по телефону 8 (863) -02‑04‑84. Приёмные часы:
- Понедельник – Четверг: 10:00 – 12:00
- Пятница: 14:00 – 16:00
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных на популярных площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps).
- Положительные: быстрый сервис при записи онлайн‚ вежливый персонал‚ удобное расположение.
- Негативные: иногда длительные очереди в часы пик‚ необходимость повторного визита для некоторых документов.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе более 120 отзывов).
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой на официальном сайте
или написать в feedback@mfc-shakhty.ru.
Краткая памятка для посетителей - Уточните список необходимых документов на сайте Мои документы.
- Запишитесь на приём онлайн – это экономит время.
- При посещении возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых бумаг.
- Если возникнут вопросы‚ звоните на горячую линию 7 (863) -‑28‑28‑28 или в приёмную 8 (863) -10‑40‑73.
Эта статья подготовлена с учётом актуальной информации на 18 июня 2026 года. При изменении
контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте МФЦ «Парковая».