Важная информация: Данные, приведённые в статье, актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте МВД России.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://petersburg.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Основной телефон отдела по работе с населением: +7 (812) -74‑30‑00
- Электронный адрес для писем: info@petersburg.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://petersburg.mvd.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и других вопросов граждане могут записаться на личный приём.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Выберите удобную дату и время из доступного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура управления (отделы)
МВД России в Санкт‑Петербурге состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Управление по делам общественной безопасности – контроль за порядком, профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по делам миграции – вопросы регистрации, выдачи ВНЖ, контроль за миграционными процессами.
- Отдел кадров и личного состава – подбор, обучение и распределение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство МВД России в Санкт‑Петербурге
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник МВД России по Санкт‑Петербургу | Геннадий Петрович Соколов | +7 (812) -74‑30‑01 |
| Заместитель начальника по правопорядку | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (812) -74‑30‑02 |
| Заместитель начальника по экономическим преступлениям | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (812) -74‑30‑03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и через телефонную горячую линию.
- Иван П. – «Быстро помогли оформить заявление о пропаже документов. Оператор вежливый, всё объяснили подробно.»
- Марина С. – «Записалась на приём через личный кабинет, получили SMS‑напоминание. Приём прошёл без задержек.»
- Дмитрий К. – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Ольга Н. – «Отдел по работе с несовершеннолетними помог в решении вопроса с опекой. Профессиональный подход, благодарна сотрудникам.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать актуальный номер телефона?
Самый надёжный способ – зайти на официальный сайт и посмотреть раздел «Контакты». Номера могут изменяться в зависимости от реорганизации подразделений.
Можно ли обратиться в МВД по электронной почте?
Да. Для общих запросов используйте info@petersburg.mvd.ru. Для вопросов, связанных с персональными данными, рекомендуется использовать зашифрованный канал в личном кабинете.
Как получить копию протокола допроса?
Обратитесь в Отдел по работе с документами по телефону +7 (812) -74‑30‑04 или запишитесь на личный приём. Потребуется предъявить удостоверение личности и заявление в письменной форме.
Официальный номер телефона МВД России в Санкт‑Петербурге – 8‑800‑555‑35‑35. Он работает круглосуточно и предназначен для экстренных и неэкстренных обращений граждан. Помимо телефонной линии, у МВД есть полноценный личный кабинет, где можно записаться на приём, отправить документы и отслеживать статус обращения.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами и предоставить необходимую помощь.