Многофункциональный центр (МФЦ) «Оранжевый» расположен в торговом центре «Оранжевый» по адресу:
пл. им. Орджоникидзе‚ д. 1‚ этаж 2‚ Саратов.
Это один из самых загруженных центров в городе‚ где можно оформить более 200 государственных и муниципальных услуг в режиме одного окна.
Контактные данные
| Официальный сайт | http://mfc64.ru |
| Горячая линия | 8 (8452) -5‑39‑69 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@mfc64.ru |
| Личный кабинет (для записи и отслеживания заявлений) | https://lk.mfc64.ru |
| Телефон для записи онлайн | Тот же горячий номер 8 (8452) -5‑39‑69 или форма на сайте https://mfc64.ru/record |
Как записаться на приём
Записаться в МФЦ «Оранжевый» можно двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет – зайдите на lk.mfc64.ru‚ выберите нужную услугу‚ укажите желаемую дату и время‚ подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером талона.
- По телефону – позвоните по горячей линии 8 (8452) -5‑39‑69 и уточните свободные окна. Оператор оформит запись в электронную очередь.
Важно: в праздничные дни (например‚ новогодние) график работы может изменяться – уточняйте актуальную информацию на сайте.
График работы и личный приём
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём руководства (при необходимости) осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону. Время личного приёма – 10:00 – 12:00 в любой будний день.
Отделы МФЦ «Оранжевый»
- Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов‚ оформление виз.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты‚ соцкарты‚ субсидии.
- Отдел регистрации гражданского состояния – свидетельства о рождении‚ браке‚ смерти.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах‚ налоговые вычеты.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение и отключение‚ справки о начислениях.
- Отдел справок и выписок – выписка из ЕГРН‚ справка о составе семьи и др.
Руководство МФЦ
Директор центра – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат технических наук‚ 12 лет в системе государственных услуг.
Контактные данные директора (для официальных запросов): director@mfc64.ru.
Отзывы посетителей
Ниже собраны основные темы‚ которые упоминаются в отзывах на порталах «2ГИС»‚ «Google Maps» и форумах граждан.
Положительные моменты
- Оперативность обслуживания при наличии записи – большинство заявителей отмечают‚ что в онлайн‑очереди время ожидания сокращается до 10‑15 минут.
- Удобное расположение в ТЦ «Оранжевый»‚ наличие парковки и общественного транспорта.
- Широкий спектр услуг в одном месте – «один визит = несколько справок».
Критика и проблемы
- «Трубки не берут никогда» – часть граждан жалуется‚ что при звонке на горячую линию часто слышат «занято» и не могут записаться.
- Терминалы для выдачи талонов иногда не работают – в пиковые часы возникают сбои‚ из‑за чего приходится ждать в общей очереди.
- Некоторые пользователи отмечают длительное время ожидания в случае отсутствия предварительной записи.
Рекомендация администрации: усилить работу колл‑центра‚ добавить резервные терминалы и регулярно обновлять статус онлайн‑очереди.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Саратов
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет гражданина
- Карта и маршрут до ТЦ «Оранжевый»
Если вы планируете посетить МФЦ «Оранжевый»‚ настоятельно рекомендуется записаться онлайн заранее – это экономит время и избавляет от лишних очередей.