МФЦ по адресу: г. Омск‚ ул. Масленникова‚ 58 – один из крупнейших центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Омской области. Здесь можно оформить паспорт‚ получить справки‚ оформить соц‑пособия‚ подать заявление в налоговую и многое другое. Ниже – полная справочная информация‚ которая поможет быстро записаться на приём и решить любой вопрос без лишних очередей.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mfcs.omsk.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Приёмная: +7 (3812) -5‑55‑55
  • Отдел регистрации: +7 (3812) -5‑55‑56
  • Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (3812) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@mfcomsk.ru

Личный кабинет

Для онлайн‑записи на приём‚ отслеживания статуса заявок и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МФЦ. Без аккаунта запись онлайн невозможна.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём осуществляется только по предварительной записи; Записаться можно:

1. Через Личный кабинет на официальном сайте.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор поможет выбрать удобное время).
3. Через мобильное приложение «МФЦ ОМСК» (доступно в Google Play и App Store).

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Отделы МФЦ (перечень основных услуг)

• Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов РФ‚ загранпаспортов.
• Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты‚ пособия по инвалидности‚ материнский капитал.
• Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства‚ миграционные карты.
• Отдел налоговой службы – справки о доходах‚ регистрация ИП‚ подача деклараций.
• Отдел ЖКХ – подключение и отключение коммунальных услуг‚ получение справок о задолженности.
• Отдел образования – подтверждение факта обучения‚ перевод документов в учебные заведения.
• Отдел юридических услуг – заверение копий‚ выдача справок о несудимости.

Руководство МФЦ

Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по информационным технологиям: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Марина Андреевна

Отзывы посетителей

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов‚ оставленных на официальном портале и в популярных сервисах:

• «Записался онлайн за день до визита‚ всё прошло быстро‚ без очереди. Персонал вежливый‚ помог оформить паспорт за 30 минут» – Мария‚ 34 года.
• «Была проблема с получением справки о доходах‚ но сотрудник отдела налоговой сразу нашёл решение. Спасибо за профессионализм!» – Алексей‚ 45 лет.
• «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом‚ сервис на уровне» – Олег‚ 28 лет.
• «Личный кабинет удобный‚ но иногда система «зависает». После перезагрузки всё работает нормально» – Светлана‚ 52 года.

---

Как записаться на приём: пошаговая инструкция

1. Перейдите на Личный кабинет МФЦ. Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
2. После входа в кабинет выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите нужный отдел (например‚ «Паспортный стол») и вид услуги (замена паспорта‚ получение справки и т.д.).
4. Выберите удобную дату и время из предложенного списка. Обратите внимание‚ что в пиковые часы (10:00–12:00) свободных слотов может быть меньше.
5. Подтвердите запись. На указанный при регистрации телефон придёт SMS‑подтверждение с номером талона.
6. В день приёма придите в МФЦ за 10‑15 минут до назначенного времени‚ возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов.

Полезные рекомендации

• Проверяйте статус заявки в Личном кабинете – система автоматически обновляет информацию.
• Если вы опаздываете более чем на 15 минут‚ лучше позвонить по горячей линии и уточнить возможность переноса.
• Для большинства услуг требуется первичная запись. В случае экстренных вопросов (например‚ утеря паспорта) можно обратиться без записи‚ но готовьтесь к более длительному ожиданию.
• Сохраняйте электронные копии всех подтверждающих документов – они могут понадобиться при повторных обращениях.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Персонал МФЦ готов помочь каждому гражданину быстро и без лишних хлопот.