МФЦ в Кировском округе – это единый сервисный центр‚ где граждане могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг без необходимости обращаться в разные инстанции․ Чтобы сэкономить время‚ рекомендуется записываться на приём заранее через личный кабинет или по телефону․
Контактные данные - Официальный сайт: https://mfomsk․ru/kir
- Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отделения:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑3842‑55‑55‑55
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑3842‑55‑55‑56
- Электронный адрес: info@mfomsk․ru
- Адрес: 664000‚ г; Омск‚ ул․ Кировская‚ д․ 12‚ офис 3
Личный кабинет
- Приёмная (рабочие часы): 8‑3842‑55‑55‑55
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑3842‑55‑55‑56
Для онлайн‑записи на приём‚ отслеживания статуса заявки и получения электронных справок необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте․
- Перейдите на страницу Личный кабинет МФЦ Кировский округ․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS․
- После входа в кабинет выберите раздел «Запись на приём» и укажите нужную услугу‚ дату и время․
Личный приём (без записи)
В случае экстренной необходимости (например‚ получение справки о доходах для банка) можно прийти без записи‚ но в такие дни очередь может быть длительной․ Приоритет отдается гражданам с записью․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: в праздничные дни центр закрыт‚ а в случае изменения графика об этом объявляют на сайте и в горячей линии․
Отделы и перечень услуг - Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление‚ замена‚ продление паспортов РФ․
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства‚ получение справок о составе семьи․
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты‚ пособия‚ соцкарты․
- Отдел ФНС – получение ИНН‚ справок о доходах‚ регистрация ИП․
- Отдел ПФР – пенсионные справки‚ подтверждение страхового стажа․
- Отдел ОМС – полис обязательного медицинского страхования․
- Отдел ЖКХ – справки о задолженности‚ подтверждение оплаты коммунальных услуг․
- Отдел «Электронные услуги» – запись на видеоконсультацию‚ получение электронных документов․
Полный перечень более 200 услуг доступен в разделе «Услуги» сайта․
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8‑3842‑55‑55‑57 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑3842‑55‑55‑58 |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑3842‑55‑55‑59 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и независимые порталы:
- Положительные:
- «Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время – всё быстро‚ без очереди․ Спасибо персоналу за вежливость!» (Ольга‚ 34 г․)
- «Отдел соцзащиты помог оформить пенсию за один визит․ Очень удобно‚ что все документы можно принести в один кабинет․» (Виктор‚ 68 г․)
- Негативные:
- «В пятницу система онлайн‑записи не работала‚ пришлось ждать в живой очереди более часа․» (Андрей‚ 45 г․)
- «Не хватило места в зале ожидания‚ пришлось стоять в коридоре․ Надо улучшить инфраструктуру․» (Марина‚ 27 г․)
Если у вас возникли вопросы или предложения‚ их можно отправить через форму «Обратная связь» или позвонить по горячей линии․
Как записаться на приём: пошаговое руководство Вариант 1 – через личный кабинет (рекомендовано) - Перейдите на страницу личного кабинета и авторизуйтесь․
- Выберите нужную услугу из списка․
- Укажите предпочтительную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный чек․
- В день визита принесите оригиналы документов и распечатанный чек (можно показать на экране телефона)․
Вариант 2 – по телефону - Позвоните в приёмную по номеру 8‑3842‑55‑55‑55 в рабочие часы․
- Скажите оператору название услуги и желаемую дату/время․
- Оператор проверит наличие свободных слотов и подтвердит запись․
- Записанные данные придут в виде SMS‑сообщения․
Вариант 3 – лично в отделении (без записи) - Приходите в приёмную в любое время в рамках графика работы․
- Возьмите номер в электронной очереди (терминал «Турникет»)․
- Ожидайте вызова на ваш номер․
- Перейдите на страницу личного кабинета и авторизуйтесь․
- Выберите нужную услугу из списка․
- Укажите предпочтительную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный чек․
- В день визита принесите оригиналы документов и распечатанный чек (можно показать на экране телефона)․
Вариант 2 – по телефону - Позвоните в приёмную по номеру 8‑3842‑55‑55‑55 в рабочие часы․
- Скажите оператору название услуги и желаемую дату/время․
- Оператор проверит наличие свободных слотов и подтвердит запись․
- Записанные данные придут в виде SMS‑сообщения․
Вариант 3 – лично в отделении (без записи) - Приходите в приёмную в любое время в рамках графика работы․
- Возьмите номер в электронной очереди (терминал «Турникет»)․
- Ожидайте вызова на ваш номер․
- Приходите в приёмную в любое время в рамках графика работы․
- Возьмите номер в электронной очереди (терминал «Турникет»)․
- Ожидайте вызова на ваш номер․
Совет: в период массовых акций (например‚ «Паспорт в один день») запись по телефону и онлайн может быть ограничена – следите за анонсами на сайте․
Полезные ссылки - Перечень всех услуг МФЦ Кировский округ
- Личный кабинет – запись на приём
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы
Записывайтесь заранее‚ готовьте необходимые документы и экономьте своё время! При возникновении вопросов – звоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@mfomsk․ru․