МФЦ – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. В Новгородской области их 12 филиалов, каждый из которых имеет собственный график работы, телефон горячей линии и возможность записаться через личный кабинет.
Официальный сайт МФЦ Новгородской области
https://novgob.mfc.ru – главный портал, где размещена полная информация о всех филиалах, услугах, онлайн‑записи и статусе обращения.
Горячая линия МФЦ Новгородской области
Для справок, записи на прием и уточнения статуса обращения действует единый бесплатный номер:
- Федеральный номер (круглосуточно): 8 (800) -00‑70‑10
- Региональный номер Новгородской области: 8 (8112) -5‑55‑55 (работает в часы приёма операторов – с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 (8112) -5‑55‑55
Электронный адрес для обращения
Если вы предпочитаете писать письма, используйте официальный e‑mail:
mfc-novgob@rosmintrud.ru
Личный кабинет «Мои документы»
Для того чтобы:
- записаться на приём;
- отслеживать статус вашего заявления;
- получать электронные копии справок;
необходимо авторизоваться в Личном кабинете. Регистрация бесплатна, достаточно указать СНИЛС и подтвердить личность через СМС.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- через Личный кабинет на сайте;
- по телефону горячей линии, указав ФИО, СНИЛС и желаемую услугу.
График работы МФЦ (общий)
| Филиал | Адрес | Часы работы | Телефон (приём) |
|---|---|---|---|
| МФЦ г. Великий Новгород, ул. Советская, 12 | Новгородская обл., г. Великий Новгород, ул. Советская, 12 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 13:00‑13:30) | 8 (8112) -5‑55‑55 |
| МФЦ г. Боровичи, ул. Ленина, 5 | Новгородская обл., г. Боровичи, ул. Ленина, 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:30) | 8 (8112) -5‑55‑55 |
| МФЦ г. Псков, ул; Пушкина, 4 (филиал в Псковской области, обслуживает часть Новгородской области) | Псковская обл., г. Псков, ул. Пушкина, 4 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8 (8112) -5‑55‑55 |
Отделы и услуги
В каждом МФЦ работают следующие отделы (перечень типичен, конкретный набор может отличаться):
- Отдел регистрации гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, разводе.
- Отдел паспортного стола – оформление и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел пенсионных услуг – оформление пенсий, проверка статуса пенсионных дел.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, льготы.
- Отдел миграционных вопросов – регистрация по месту жительства, получение ВНЖ.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, подтверждение статуса налогоплательщика.
Руководство МФЦ Новгородской области
Главный управляющий регионального центра – Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства:
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ГКУ МФЦ Новгородской области | Иванов Иван Иванович | 8 (8112) -5‑55‑55 доб. 101 | director@novgob.mfc.ru |
| Заместитель директора | Петрова Мария Сергеевна | 8 (8112) -5‑55‑55 доб. 102 | zamen@novgob.mfc.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Google Maps, Яндекс;Справочник) большинство посетителей отмечают:
- Положительные: быструю запись онлайн, вежливый персонал, чёткое информирование о статусе заявления.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик и недостаток парковочных мест у филиала в Великом Новгороде.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на странице «Отзывы о работе МФЦ».
Как быстро получить ответ от горячей линии?
Чтобы оператор смог помочь вам без лишних вопросов, подготовьте заранее:
- СНИЛС (или иной идентификационный номер).
- Краткое описание услуги (например, «замена паспорта», «получить справку о доходах»).
- Уточнённый адрес филиала, к которому планируете обратиться.
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ Новгородской области
- Личный кабинет «Мои документы»
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑70‑10 или пишите на mfc-novgob@rosmintrud.ru. Мы всегда готовы помочь!