Адрес: г. Шахты, ул. Горняцкая, д. 12, офис 3

График приёма:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑68 или оформить заявку в личном кабинете.

1. Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов, СНИЛС, ИНН, справок.
2. Отдел социальных услуг – пособия, субсидии, пенсионные вопросы.
3. Отдел миграционной службы – визы, разрешения на временное проживание.
4. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
5. Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам.
6. Отдел финансовой поддержки – оплата государственных услуг, выдача квитанций.

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по обслуживанию граждан: Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела ИТ: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Андреевна

Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Отделы» – каждый отдел имеет собственный внутренний номер.

Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ «Шахта». Мы ценим ваше мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.

• Алексей К. – «Отличный сервис, всё сделали быстро, без очередей. Особенно понравилось онлайн‑запись.»
• Марина С. – «Сотрудники вежливые, но в пятницу было немного шумно. В целом, довольна обслуживанием.»
• Дмитрий Л. – «Быстро помогли с получением справки о доходах. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
• Ольга П. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В остальном всё на высоте.»

Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.