Управление Государственного инспектората безопасности дорожного движения (УГИБДД) ГУ МВД России по г․ Москве осуществляет контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и решение вопросов, связанных с дорожной безопасностью в столице․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно получить нужную услугу․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gibdd․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@gibdd․mos․ru
- Почтовый адрес: 101000, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 3
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг․ После регистрации в системе необходимо выбрать услугу «ГИБДД» и следовать инструкциям․
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту УГИБДД можно через:
- Сайт gibdd․mos․ru/record – удобный календарь со свободными слотами․
- Мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «ГИБДД» → «Записаться на приём»․
- Телефонный звонок в приёмную (см․ выше) – оператор подберёт удобное время․
График работы приёмных
| Отделение | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление по г․ Москве | ул․ Мясницкая, д․ 3, г․ Москва, 101000 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Отделение в Тверском районе | ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва, 125009 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отделение в Мещанском районе | ул․ Мещанская, д․ 12, г․ Москва, 105064 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 | +7 (495) -34‑56‑78 |
Структура управления и отделы
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – оформление и переоформление ТС․
- Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВУД) – сдача экзаменов, выдача и замена прав․
- Отдел контроля и надзора (ОКН) – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов․
- Отдел досудебного обжалования (ОДО) – приём жалоб и предложений граждан․
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ОИТО) – поддержка электронных сервисов․
Руководство управления
На 2026 год руководство УГИБДД ГУ МВД России по г․ Москве выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 101 | sokolov@gibdd․mos․ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Елена Викторовна Михайлова | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 102 | mihailova@gibdd․mos․ru |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 103 | kuznetsov@gibdd․mos․ru |
Как подать жалобу или предложение
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуги, можете воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: gibdd․mos․ru/complaint․
- Почтовое отправление на адрес управления (см․ выше) с пометкой «Жалоба»․
- Звонок в отдел досудебного обжалования: +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 110․
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Обращения в ГИБДД»․
Обязательно укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Номер обращения (если уже есть);
- Подробное описание ситуации и приложите копии документов․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал Госуслуг, форумы, соцсети)․ Они помогут понять, чего ожидать от обращения в УГИБДД․
- Положительный отзыв: «Записался на приём через сайт, получил подтверждение в SMS, обслужили быстро, без очередей․ Спасибо за удобный сервис!» – Иван, 34 года, водитель
- Нейтральный отзыв: «Время работы приёмной удобно, но иногда телефонные линии перегружены․ Советую пользоваться онлайн‑записью․» – Мария, 28 лет, владелица авто
- Критический отзыв: «При попытке заменить права в Тверском районе пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 30 минут․ Надо улучшить процесс распределения клиентов․» – Сергей, 45 лет, таксист
Полезные ссылки
- Официальный сайт УГИБДД г․ Москва
- Запись на приём онлайн
- Форма подачи жалоб и предложений
- Личный кабинет на портале Госуслуг