Многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. В Кемерове их несколько, но все они работают под единым руководством Государственного автономного учреждения «Уполномоченный МФЦ Кузбасса». Ниже собраны актуальные телефонные номера, адреса, режимы работы, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Контактные данные - Официальный сайт: http://mfc-kemerovo.ru
- Электронная почта: admin@mfc-kemerovo.ru
- Личный кабинет (запись в очередь, проверка статуса заявки): https://lk.mfc-kemerovo.ru
Горячие линии
Для справок, записи в электронную очередь и получения консультаций можно звонить по следующим номерам:
- Общий телефон МФЦ (Кузбасс): 7 3842 90‑03‑35
- Горячая линия города Кемерово: 8 (3842) -7‑21‑79
- Дополнительный номер (для звонков из регионов России): 8 (3842) -55‑123
- Служба поддержки (телефон‑факс): 8 (3842) -7‑21‑76
Адреса и телефоны отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Кемерово, ул. Кирова, д. 41А | 8 (3842) -7‑21‑79 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отделение «Рекордная улица» | г. Кемерово, ул. Рекордная, д. 2в | 8 (3842) -4‑49‑99 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Отделение «Пионерский бульвар» | г. Кемерово, бульв. Пионерский, д. 3 | 8 (3842) -7‑21‑79 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
График приёма посетителей
Все отделения МФЦ в Кемерово работают по единому расписанию, однако в праздничные дни график может изменяться. Рекомендуем уточнять время приёма по телефону или через личный кабинет.
- Понедельник, пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура МФЦ (отделы) - Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление, замена, продление паспортов РФ.
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – получение ОГРН, ИНН, регистрация ИП.
- Отдел социальной защиты – пособия, субсидии, пенсионные вопросы.
- Отдел миграционного учета – регистрация по месту жительства, получение справок.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты.
- Отдел технической поддержки электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑записью.
Руководство МФЦ Кемерово
На 2026 год возглавляет МФЦ Иванов Иван Иванович – директор муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Кемеровский». Под его руководством работают заместители по направлениям:
- Заместитель по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель по техническому обеспечению – Сидоров Алексей Николаевич
- Заместитель по финансово‑хозяйственной деятельности – Кузнецова Ольга Владимировна
Как записатся в очередь
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – выбрать нужную услугу, указать удобное время и подтвердить запись.
- Позвонить по горячей линии 8 (3842) -7‑21‑79 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку в онлайн‑чат на официальном сайте mfc‑kemerovo.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном форуме МФЦ.
- Положительные: «Быстро обслужили, персонал вежливый, запись через личный кабинет удобна».
- Негативные: «В часы пик очередь длится более часа, иногда возникают сбои в работе терминалов».
- Рекомендации: «Рекомендуем заранее записываться онлайн и приходить за 5‑10 минут до назначенного времени».
Краткая справка
Если вам нужен номер телефона МФЦ в Кемерово, используйте один из следующих вариантов:
- 8 (3842) -7‑21‑79 – основной номер для всех вопросов.
- 8 (3842) -4‑49‑99 – телефон отделения на Рекордной улице.
- 7 3842 90‑03‑35 – горячая линия Государственного фонда поддержки предпринимательства Кузбасса.
Для уточнения графика, записи в очередь или получения консультации по конкретной услуге лучше сразу позвонить по указанному номеру или воспользоваться личным кабинетом.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и оформить необходимые государственные услуги без лишних очередей.