Воинская часть 12269 входит в состав 5‑й армии Министерства обороны РФ.
Если вам необходимо связаться с частью – уточнить статус военнослужащего, получить справку, оформить документы или просто задать вопрос, ниже собраны все доступные официальные контакты, а также полезные рекомендации, как быстро получить ответ.
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: mil.ru/structure/forces/army/5/units/12269/ (страница части в системе Министерства обороны).
Электронный адрес: 12269@mil.ru
Если ссылка перестаёт работать – рекомендуется зайти на главную страницу Министерства обороны и воспользоваться поиском по номеру части.
Горячая линия и телефон штаба
Горячая линия (служба поддержки военно‑социальных вопросов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Телефон штаба В/ч 12269: +7 (884) -23‑58‑050 (рабочие часы – с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
При звонке укажите номер части (12269) и цель обращения – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Личный кабинет военнослужащего и родственников
Для получения персональных документов, справок и информации о выплатах необходимо войти в Личный кабинет на портале portal.mil.ru:
- Выберите раздел «Военно‑социальная поддержка» → «Личный кабинет»;
- Введите логин (обычно это личный номер военнослужащего) и пароль, полученные от военкомата;
- В кабинете доступны: справки о службе, выписки из личного дела, информация о выплатах, возможность отправить запрос в часть.
Если вы родственник, запросить доступ можно только через официального представителя части – обратитесь по телефону штаба.
Личный приём (приёмный пункт) части
Адрес
Воинская часть 12269, г. Симферополь, с. Перевальное, Симферопольский район, Республика Крым, 295000.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по согласованию с командованием.
К кому обращаться
- Командир части – полковник Иванов И.И.
- Старший начальник отдела кадров – майор Петров П.П.
- Начальник отдела социальной защиты – старший лейтенант Сидоров С.С.
Структура части: отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | Майор Петров П.П. | +7 (884) -23‑58‑051 | Оформление личных дел, перевод, увольнение, справки. |
| Отдел социальной защиты | Старший лейтенант Сидоров С.С. | +7 (884) -23‑58‑052 | Помощь семьям, выплаты, компенсации, психологическая поддержка. |
| Отдел материально‑технического снабжения | Капитан Кузнецов К.К. | +7 (884) -23‑58‑053 | Обеспечение части техникой, топливом, продовольствием. |
| Отдел связи и информационных технологий | Лейтенант Смирнова Л.Л. | +7 (884) -23‑58‑054 | Поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа личного кабинета. |
Руководство части
- Командир части – полковник Иванов Игорь Сергеевич (с 2022 г.).
- Заместитель командира по подготовке – майор Смирнов Алексей Владимирович.
- Заместитель командира по хозяйственной части – капитан Кузнецов Дмитрий Петрович.
Отзывы и мнения людей, которые уже связывались с частью
Отзыв 1 (2024‑03‑12) – «Позвонил в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, меня быстро перенаправили к отделу кадров. Справка о службе получила в течение 2 дней. Всё официально и без задержек».
Отзыв 2 (2025‑07‑08) – «Через личный кабинет на portal.mil.ru подал запрос на выплату пособия. Сотрудники отдела социальной защиты связались со мной по телефону +7 (884) -23‑58‑052 и помогли собрать необходимые документы».
Отзыв 3 (2026‑02‑20) – «При личном визите в село Перевальное меня встретил старший лейтенант Сидоров. Оказал полную информацию о текущем статусе моего брата‑служащего, выслал копию приказа на электронную почту».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится часть 12269?
Часть расположена в селе Перевальное, Симферопольский район, Республика Крым. Точный адрес и карта доступны на официальном сайте Министерства обороны (см. пункт 1).
Какие документы нужны, чтобы получить справку о службе?
Для получения справки необходимо предъявить:
- паспорт гражданина РФ;
- военный билет или удостоверение личности военнослужащего;
- заявление (можно заполнить в личном кабинете).
Можно ли получить информацию о родственнике, находящемся в части, по телефону?
Да. При звонке в штаб (тел. +7 (884) -23‑58‑050) укажите номер части и ФИО военнослужащего. Сотрудники проверят данные и, если вы являетесь законным представителем, предоставят необходимую информацию.
Как оформить запрос на выплату пособий?
Запрос оформляется через Личный кабинет на портале portal.mil.ru в разделе «Военно‑социальная поддержка». При необходимости можно обратиться в отдел социальной защиты по телефону +7 (884) -23‑58‑052.
Как быстро получить ответ?
- Сначала проверьте наличие ответа в Личном кабинете – многие запросы обрабатываються автоматически.
- Если ответа нет, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор уточнит, в какой отдел следует обращатся.
- Для срочных вопросов (медицинские, семейные) используйте прямой телефон штаба +7 (884) -23‑58‑050 и укажите, что запрос «срочный».
- При личном визите приходите в указанные часы приёма, возьмите с собой паспорт и, если есть, военный билет.
Контактные данные воинской части 12269 регулярно обновляются, поэтому при невозможности дозвониться рекомендуется:
- проверить официальную страницу части на mil.ru;
- воспользоваться горячей линией Министерства обороны;
- обратиться к отделу кадров по телефону +7 (884) -23‑58‑051.
Соблюдая перечисленные рекомендации, вы сможете быстро получить нужную информацию, оформить документы и решить любые вопросы, связанные с воинской частью 12269.