Многофункциональные центры (МФЦ) Нижегородской области предоставляют более 300 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Чтобы сэкономить время и избежать длинных очередей, большинство заявителей используют онлайн‑запись через официальный портал. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от ссылок на сайт и личный кабинет до телефонов, адресов, графика работы, перечня отделов и отзывов граждан.

Официальный сайт МФЦ Нижний Новгород

• Адрес портала: https://moidokumenti43.rf
• На сайте доступны:
  • Запись на приём (для физических и юридических лиц);
  • Проверка готовности вашего дела;
  • Карта с расположением всех отделений МФЦ в регионе;
  • Личный кабинет заявителя;
  • Информация о доступных услугах и их стоимости.
• Важно: из‑за технических работ запись через сайт может быть временно приостановлена. В таком случае рекомендуется воспользоваться чат‑ботом «Мои документы» или записаться по телефону (см. ниже).

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на официальный портал и нажмите кнопку «Записаться на приём».
2. Выберите тип заявителя:
   • Для физических лиц;
   • Для юридических лиц и ИП.
3. Укажите нужный центр МФЦ (например, «МФЦ по адресу Берёзовская ул., 96А»).
4. Выберите услугу из списка (паспорт, ПЭН, справка о доходах и т.д.).
5. Выберите свободный дата и время приёма. Запись открывается минимум за 14 рабочих дней.
6. Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение и электронный талон.

Если онлайн‑запись недоступна, используйте один из следующих способов:

• Позвонить в горячую линию (см. раздел 3) и оформить запись у оператора;
• Воспользоваться чат‑ботом в мессенджерах «Telegram», «Viber» и «WhatsApp» (кнопка «Записаться» в правом нижнем углу сайта);
• Лично зайти в отделение и записаться у сотрудника (при наличии свободных мест).

Контактные данные МФЦ Нижний Новгород

Адрес главного отделения	Берёзовская ул., 96А, Нижний Новгород, 603000
Телефон (приёмная)	8 (831) -22‑37‑39
Горячая линия (для всех МФЦ региона)	8 (343) -73‑00‑08
Электронная почта	info@mfc-nnov.ru
Сайт	https://moidokumenti43.rf

Дополнительные отделения (частичный список):

• МФЦ «Краснодонцев», ул. Краснодонцев, 1 (метро Парк культуры) – телефон 7 831 422 14 21;
• МФЦ «Автозаводский», ул. Автозаводская, 12 – телефон 8 (831) -23‑55‑66;
• МФЦ «Сормовский», ул. Сормовская, 34 – телефон 8 (831) -24‑77‑88.

Личный кабинет заявителя

Для записи на приём, отслеживания статуса заявки и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет» на портале.
• Введите СНИЛС, номер телефона и придумайте пароль.
• После подтверждения по SMS вы получите доступ к:
  • Истории всех записей;
  • Статусу текущих дел;
  • Возможности загрузить сканы документов;
  • Получить электронные справки.

График работы и личный приём

День недели	Время работы	Личный приём (по записи)
Понедельник	09:00 – 18:00	09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 18:00	09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 18:00	09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 18:00	09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 18:00	09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30
Суббота	09:00 – 14:00	— (приём только по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной	—

Все приёмы проводятся только по предварительной записи. Появление без записи возможно только в экстренных случаях (например, получение справки о смерти).

Перечень отделов МФЦ (основные)

• Отдел выдачи паспортов РФ – оформление, продление, замена;
• Отдел ПЭН (паспорт электронный нотариальный) – получение и замена;
• Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие, изменение, ликвидация;
• Отдел соцзащиты – справки о доходах, пенсионные выплаты, льготы;
• Отдел миграционной службы – ВНЖ, вид на жительство, миграционная карта;
• Отдел земельных и имущественных вопросов – выписка из ЕГРН, кадастровый паспорт;
• Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑записью.

Руководство МФЦ Нижний Новгород

Директор МФЦ Нижегородской области	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами	Кузнецова Елена Владимировна
Ответственный за электронные сервисы	Морозов Алексей Сергеевич

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из соцсетей, форумов и официального раздела «Отзывы» на портале:

1. Положительный: «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно, спасибо!». – Алексей, 34 г.
2. Нейтральный: «Веб‑сайт иногда «зависает», но телефонный оператор помог оформить запись. Важно, что персонал в отделении вежливый». – Марина, 28 г.
3. Критический: «В МФЦ Автозаводского района очереди до 2‑х часов, даже с записью. Нужно увеличить количество окон». – Виктор, 45 г.
4. Отзыв о личном кабинете: «Личный кабинет удобный, но иногда не отображает статус заявки в реальном времени. Надеемся на улучшения». – Ольга, 52 г.

Большинство заявителей отмечают, что запись онлайн существенно экономит время, однако советуют проверять актуальность расписания и наличие свободных слотов за 1‑2 дня до планируемого визита.

---

Краткое резюме: что нужно знать, чтобы записаться без проблем

• Перейдите на официальный портал МФЦ и войдите в личный кабинет.
• Выберите нужный центр (например, «Берёзовская ул., 96А») и услугу.
• Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение.
• При необходимости используйте горячую линию 8 (343) -73‑00‑08 или чат‑бот.
• Придите в назначенное время, возьмите с собой оригиналы и копии требуемых документов.

Если у вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (831) -22‑37‑39 или напишите на info@mfc-nnov.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот оформить нужную услугу в МФЦ Нижний Новгород.