Многофункциональный центр (МФЦ) города Нефте‑Горск – единый портал для получения государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефоны, электронный адрес, график работы, перечень отделов, руководящий состав и реальные отзывы граждан.

Официальный сайт МФЦ НефтеГорск

Главный информационный ресурс центра – https://mfc-neftegorsk.ru. На сайте вы найдёте:

• Перечень всех оказываемых услуг;
• Онлайн‑запись на приём;
• Личный кабинет гражданина;
• Актуальные новости и изменения в законодательстве;
• Контактные данные всех подразделений.

Горячая линия МФЦ

Для оперативных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (8182) -5‑55‑55 – общая справочная служба (24 ч × 7 дн.)
• 8 (8182) -5‑55‑56 – техническая поддержка сайта и личного кабинета.

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

info@mfc-neftegorsk.ru

Личный кабинет гражданина

С помощью личного кабинета можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отслеживать статус заявки;
• Получать электронные справки и выписки;
• Записаться к специалисту без очереди;
• Сохранять копии всех отправленных документов.

Личный приём (персональная приёмная)

Для вопросов, требующих индивидуального подхода, предусмотрена персональная приёмная руководителя центра.

График работы персонального приёма

Записаться можно через онлайн‑форму записи или по телефону 8 (8182) -5‑55‑62.

Общий график работы МФЦ

Перечень отделов и оказываемых услуг

1. Отдел паспортно‑видеорегистрационных услуг
   • Выдача и замена паспортов РФ;
   • Выписка из ЕГРН;
   • Регистрация иностранных граждан;
2. Отдел пенсионных вопросов
   • Оформление пенсионных карточек;
   • Проверка начислений и выписок;
   • Консультации по досрочному выходу на пенсию;
3. Отдел соцзащиты и льгот
   • Пособия по временной нетрудоспособности;
   • Социальные выплаты семьям с детьми;
   • Льготы для инвалидов и ветеранов.
4. Отдел налоговых услуг
   • Регистрация налогоплательщиков;
   • Получение справок о доходах;
   • Консультации по уплате налогов.
5. Отдел регистрации юридических лиц и ИП
   • Открытие и закрытие ИП;
   • Регистрация ООО, АО, ПАО;
   • Получение выписок из ЕГРЮЛ.
6. Отдел миграционных вопросов
   • Оформление вида на жительство;
   • Продление миграционных карт;
   • Консультации по вопросам миграции.

Руководящий состав МФЦ НефтеГорск

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные комментарии жителей Нефте‑Горска, оставленные на официальном форуме и в социальных сетях.

• Алексей М. – «Обслуживание в МФЦ на высоте. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали за 15 минут. Спасибо за быстрый сервис!»
• Марина К. – «Была проблема с получением справки о доходах. Сотрудники отдела налоговых услуг помогли решить её в течение часа. Плюс – вежливый персонал.»
• Виктор С. – «Персональная приёмная директора – отличная идея. Спросил о возможности получения льгот для ветерана, получили ответы и документы сразу же.»
• Ольга Т. – «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления. Единственное, хотелось бы добавить функцию чата с оператором.»
• Дмитрий П. – «Горячая линия действительно круглосуточная, но иногда отвечают с задержкой. В остальном – всё отлично.»

Как подать обращение (жалобу) в МФЦ

Если у вас возникли вопросы или недовольство обслуживанием, вы можете оформить официальное обращение несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на сайте;
2. По электронной почте obrat@mfc-neftegorsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и подробного описания ситуации;
3. Позвонив по телефону 8 (8182) -5‑55‑63 (служба по работе с обращениями, режим 9:00‑18:00);
4. Лично в отделе по работе с обращениями: ул. Советская, 12, кабинет 5 (рабочие часы 9:00‑17:00).

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам вам будет направлено официальное письмо с решением.

Информация актуальна на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте https://mfc-neftegorsk.ru.