МФЦ Нарьян‑Мар – это государственное учреждение Ненецкого автономного округа, которое объединяет в себе более 30 государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна». Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, адреса, график приёма, перечень отделов, руководство и реальные отзывы посетителей.
Официальный сайт
Главный портал МФЦ Ненецкого автономного округа – http://mfc.adm-nao.ru. Через сайт можно:
- записаться на приём онлайн;
- проверить статус вашего обращения;
- получить доступ к личному кабинету «Мои документы»;
- узнать актуальный график работы всех подразделений;
- скачать формы заявлений и инструкций.
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Единый контакт‑центр (горячая линия) | 8 (81853) -‑19‑10 |
| Дополнительный номер горячей линии | 8 (81853) -‑19‑20 |
| Телефон центрального МФЦ (ул. Ленина, 27в) | +7 -18 532‑16‑14 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- mail@mfc.adm-nao.ru
Личный кабинет «Мои документы»
Сервис Мои документы Ненецкого автономного округа позволяет:
- создать личный профиль;
- отслеживать готовность вашего дела в реальном времени;
- получать электронные копии справок и выписок;
- записывать и менять время приёма без звонков.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте – выбрать отдел, дату и время.
- Позвонив в контакт‑центр (горячая линия) и уточнив свободные окна.
График работы
С 11 июня 2026 г. центральный МФЦ в г. Нарьян‑Мар и филиал в п. Искателей работают в обычном режиме. Остальные офисы работают со сокращением на 1 час. Специальные даты:
- 12‑13 июня 2026 – праздничные дни, все офисы закрыты.
- 14 июня 2026 – работает только Цифровой МФЦ в ТЦ «Дружба» с 10:00 до 19:00 (перерыв 14:00‑15:00). Все остальные офисы закрыты.
- С 15 июня 2026 – возобновление обычного графика (сокращённый час в филиалах).
Точные часы работы по адресам
| Адрес | График работы |
|---|---|
| ул. Ленина, 27в (центральный офис) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без перерыва) |
| Рабочая улица, 4а (Цифровой МФЦ) | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
| Рабочая улица, 18 (офис «Мои документы») | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| п. Искателей (филиал) | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Отделы и услуги
В МФЦ Нарьян‑Мар работают следующие подразделения (полный перечень доступен на сайте):
- Отдел паспортно‑визационного обслуживания – выдача и замена паспортов, оформление виз.
- Отдел социальной защиты – пенсии, пособия, соцкарты.
- Отдел регистрации недвижимости и кадастра – выписки, справки о праве собственности.
- Отдел регистрации ТС и водительских прав – постановка на учет, выдача ПТС.
- Государственное юридическое бюро – консультации, подготовка юридических документов.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – заключение брака, выдача свидетельств о рождении.
- Цифровой МФЦ – полностью электронные услуги без очередей.
- Отдел «Мои документы» – работа с электронными копиями и проверка готовности дел.
Руководство МФЦ
На 2026 год руководителем МФЦ Ненецкого автономного округа является:
- Бухарин Эдуард Викторович – директор МФЦ.
- Контактный e‑mail руководителя: ed.buharin@mfc.adm-nao.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на официальном портале и в соцсетях (VK‑сообщество МФЦ НАР).
Иван Петров, 45 лет, г. Нарьян‑Мар
«Обслуживание в центральном офисе быстрое, сотрудники вежливые. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – очередь почти не было. Рекомендую пользоваться цифровым МФЦ, особенно в жару.»
Светлана Кузнецова, 32 года, п. Искателей
«Филиал в Искателях работает по сокращённому графику, но всё равно успеваю решить вопросы с ПФР. Единственное, хотелось бы больше электронных справок без необходимости приходить в центр.»
Алексей Сидоров, 28 лет, г. Нарьян‑Мар
«Цифровой МФЦ в ТЦ «Дружба» – спасение! Оформил замену паспорта за 30 минут, без очереди. Единственный минус – иногда сайт «медленно» отвечает, но в целом всё отлично.»
Как добраться
Схемы проезда и карта расположения всех офисов доступны на официальном сайте в разделе «Контакты». Основные транспортные артерии:
- Автобусные маршруты № 1, 3, 5 останавливаются у ул. Ленина, 27в.
- Трамвайная линия № 2 проходит рядом с Рабочей улицей, 4а.
- Для жителей п. Искателей предусмотрен пригородный маршрут «Искатели‑Нарьян‑Мар» с остановкой у филиала.
МФЦ Нарьян‑Мар – современный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, где каждый житель Ненецкого автономного округа может решить широкий спектр вопросов в режиме «одного окна». Официальный сайт http://mfc.adm-nao.ru предоставляет все необходимые инструменты для записи, отслеживания статуса и получения электронных документов. При возникновении вопросов достаточно позвонить на горячую линию 8 (81853) -‑19‑10 или написать на mail@mfc.adm-nao.ru. Не забывайте проверять актуальный график работы, особенно в праздничные дни.
Если у вас есть собственный опыт обращения в МФЦ, оставьте отзыв на официальном портале – ваш голос помогает улучшать сервис для всех жителей округа.