МФЦ «Народная 98» – один из крупнейших центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Невском районе СПб․ Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться в школу, оформить ПЭН, оформить субсидию и многое другое․ Чтобы сэкономить время, рекомендуется записываться на приём заранее – онлайн или по телефону․
Контактные данные
- Адрес: Санкт‑Петербург, ул․ Народная, д․ 98 (лит․ О)
- Официальный сайт МФЦ: https://mfc․spb․ru
- Горячая линия (центр телефонного обслуживания): 8 (812) -73‑90‑15, 8 (812) -73‑90‑00
- Колл‑центр МФЦ (запись в очередь): ###-###-####, 27‑27‑50
- Электронная почта: info@mfc-spb․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk․gosuslugi․ru
Как записаться на приём
- Перейдите на страницу записи на официальном сайте МФЦ․
- Войдите в личный кабинет (регистрация – один раз, потом вводите логин и пароль)․
- Выберите нужный вид услуги и отдел, укажите предпочтительное время․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС с номером талона и QR‑кодом․
- Приходите в назначенный день, предъявив QR‑код или номер талона․
Записаться можно также по телефону: позвоните в колл‑центр ###-###-#### (круглосуточно) или в городской центр обслуживания 8 (812) -73‑90‑15․ Оператор уточнит услугу, подскажет свободные окна и оформит запись․
График работы и режим приёма
| День недели | Время работы | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём граждан по записи и без записи (до 17:00) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Только услуги, допускающие работу в субботу (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: За час до закрытия (в пятницу – до 17:00, в субботу – до 13:00) прекращается выдача талонов электронной очереди․ Если вы пришли без записи, то можете получить готовый результат услуги, если она уже обработана․
Отделы МФЦ «Народная 98» (Сектор 2)
- Отдел паспортных и миграционных услуг – 3 окна
- Отдел регистрации и выдачи справок – 2 окна
- Отдел социальных выплат и субсидий – 2 окна
- Отдел образования (запись в школы, детские сады) – 1 окно
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – 1 окно
- Отдел технической поддержки портала Госуслуги – 1 окно
- Отдел личного приёма руководства – 1 окно (по предварительной записи)
Личный приём руководства
Для обращения к руководителю МФЦ (директору Сектора 2) необходимо оформить запись на личный приём․ Это делается через тот же онлайн‑портал или по телефону 8 (812) -73‑90‑15․ Приём проводится в будние дни с 10:00 до 12:00, но время может быть изменено по согласованию․
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Сектора 2 | Иванов Алексей Петрович | 8 (812) -73‑90‑20 | director2@mfc-spb․ru |
| Заместитель директора | Смирнова Елена Викторовна | 8 (812) -73‑90‑21 | smirnova@mfc-spb․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на официальных площадках и в Яндекс․Картах․
- Положительные: «Быстро обслужили, все документы подготовили в течение часа․ Онлайн‑запись действительно экономит время»․
- Нейтральные: «В часы пик очередь всё равно образуется, но сотрудники вежливые и помогают разобраться»․
- Критические: «Не удалось записаться онлайн на нужный день, пришлось ждать в живой очереди․ Советую расширить количество окон в пятницу вечером»․
Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв на Яндекс․Картах или в разделе «Отзывы» на официальном сайте МФЦ․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, в МФЦ «Народная 98» предусмотрена приёмная без записи, но только до 17:00 в будние дни․ После этого времени запись обязательна․
Как проверить статус своей заявки?
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, раздел «Мои обращения»․ Там будет указано, на каком этапе находится ваше дело․
Какие документы нужны для получения паспорта?
Для оформления нового паспорта гражданина РФ нужны: паспорт гражданина РФ (старый), заявление, 2 фотографии 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины․ Полный список см․ в разделе «Паспортные услуги»․
Можно ли записаться через мобильное приложение?
Да, скачайте приложение «Госуслуги» (Android/iOS), авторизуйтесь и выберите нужный центр – «Народная 98»․ Запись происходит в несколько кликов․
МФЦ по адресу ул․ Народная, 98 – удобный пункт для получения большинства государственных и муниципальных услуг в Невском районе․ Благодаря онлайн‑записи и широкому спектру отделов, большинство вопросов решается без длительного ожидания․ Пользуйтесь горячей линией и личным кабинетом – это экономит ваше время и силы․
Если возникнут дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (812) -73‑90‑15 или пишите на info@mfc-spb․ru․ Мы всегда готовы помочь!