МФЦ на улице Кирова – один из крупнейших центров предоставления государственных и муниципальных услуг
в городе Кемерово (Кемеровская область). Здесь можно оформить паспорт‚ получить справки‚ записаться на прием
в органы власти‚ оформить субсидию‚ оформить ИНН и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты‚
графики работы‚ сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Адрес и карта
Адрес: г. Кемерово‚ ул. Кирова‚ д. 41А‚ Центральный район.
Карта:
посмотреть на Яндекс.Картах
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc-kemerovo.ru |
| Горячая линия | 8‑3842‑77‑21‑79 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронная почта | admin@mfc-kemerovo.ru |
| Личный кабинет (Электронная очередь) | https://mfc-kemerovo.ru/lk – запись на приём‚ просмотр статуса заявки‚ получение электронных справок. |
График работы МФЦ
Согласно официальному расписанию‚ центр работает по следующему графику:
- Понедельник‚ среда‚ четверг‚ пятница: 09:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье: выходной
Для некоторых отделов (например‚ отдел регистрации граждан) действует расширенный график:
пн‑пт – 09:00 – 19:00‚ сб – 10:00 – 14:00.
Личный приём (запись в личный кабинет)
Чтобы попасть к специалисту без очереди‚ необходимо:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте МФЦ.
- Выбрать нужную услугу и удобное время.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
- Прийти в назначенный день с оригиналами документов.
Структура МФЦ (отделы)
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел регистрации граждан | Паспорта‚ свидетельства о рождении‚ замене ФИО‚ выдача загранпаспортов. |
| Отдел соцзащиты | Субсидии‚ соцкарты‚ льготы‚ пенсионные выплаты. |
| Отдел налоговой службы | Получение ИНН‚ справок о доходах‚ регистрация ИП. |
| Отдел миграционной службы | Визы‚ разрешения на работу‚ регистрация иностранных граждан. |
| Отдел ЖКХ | Регистрация прав собственности‚ получение выписок из ЕГРН. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета‚ электронные очереди‚ онлайн‑услуги. |
Руководство МФЦ
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместитель директора по обслуживанию граждан: Смирнова Ольга Викторовна
Контакт для деловых вопросов: director@mfc-kemerovo.ru
Отзывы граждан
Алексей‚ 34 года – «Обслуживание быстрое‚ но в часы пик приходится ждать около 30 минут. Записаться онлайн удобно‚ персонал вежливый.»
Марина‚ 27 лет – «Служба поддержки по телефону (8‑3842‑77‑21‑79) помогла решить проблему с записью в личный кабинет. Спасибо!»
Виктор‚ 58 лет – «В отделе соцзащиты долго проверяли документы‚ но в итоге всё оформили без ошибок. Рекомендую приходить в будний день до обеда.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться в очередь без ожидания?
Перейдите в Личный кабинет‚ выберите услугу и удобное время. После подтверждения вы получите SMS‑напоминание.
Можно ли получить услугу онлайн без посещения МФЦ?
Да. На сайте mfc‑kemerovo.ru есть раздел «Электронные услуги»‚ где доступны:
- Запрос выписки из ЕГРН;
- Подача заявления на получение субсидии;
- Получение справки о доходах.
Для большинства услуг требуется загрузить сканированные копии документов.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Стандартный набор:
- Заявление (заполняется в кабинете МФЦ).
- Паспорт РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении (для детей).
- Фотографии 3‚5 × 4‚5 см (2 шт.).
- Квитанция об оплате госпошлины.
Куда обращаться с жалобой на работу сотрудника?
Жалобы принимаются в Приёмную МФЦ (тел.: 8‑3842‑77‑21‑76) и направляются в отдел по работе с обращениями граждан. Также можно написать на admin@mfc-kemerovo.ru.
МФЦ на улице Кирова‚ 41А в Кемерово – удобный центр для получения большинства государственных и муниципальных
услуг. Благодаря широкому набору телефонных линий‚ горячей линии 8‑3842‑77‑21‑79‚ официальному сайту
mfc‑kemerovo.ru и личному кабинету‚ жители города могут быстро решить свои
вопросы без длительного ожидания в очереди. При планировании визита рекомендуется предварительно записаться
онлайн и уточнить график работы нужного отдела.
Контактный телефон (основной): 8‑3842‑77‑21‑79