Вопрос о том, как быстро и правильно подать жалобу на действия (или бездействие) судебного пристава‑исполнителя, часто возникает у граждан и юридических лиц. В статье мы подробно разберём нормативную базу, порядок исчисления срока, типичные ошибки и, конечно же, укажем все необходимые контакты для обращения в Федеральную службу судебных приставов (ФССП России).

Правовая основа

Сроки подачи жалобы регулируются несколькими нормативными актами:

• Федеральный закон от № 229‑ФЗ «Об исполнительном производстве» (ст. 122‑124).
• Федеральный закон от № 79‑ФЗ «Об исполнительном производстве в Российской Федерации» (п. 1 ст. 122).
• Постановление Правительства РФ от № 749 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб, поданных в порядке подчинённости».

Все они указывают один и тот же дескриптивный срок – 10 дней со дня, когда лицо узнало (или должно было узнать) о нарушении его прав.

Что считается «днём узнавания»?

1. Для жалобы на постановление судебного пристава – с момента получения копии постановления (почтовой, электронный, врученной).
2. Для жалобы на действия (бездействие) – с момента, когда лицо стало в курсе факта действия (например, когда пристав не вынес постановление об окончании производства).

Вычет выходных и праздничных дней

Срок считается календарным, но в расчёте не включаются:

• Суббота и воскресенье;
• Официальные государственные праздники;
• Выходные дни, объявленные в региональном календаре.

Если последний день срока выпадает на нерабочий день, срок продлевается до следующего рабочего.

---

Как правильно рассчитать срок?

Событие	Дата, когда стало известно	Последний день подачи (10‑й рабочий день)
Получено постановление о выселении	(вт)	(вт) – учитываем выходные 14‑15.05 и 21‑22.05
Узнан о бездействии пристава	(ср)	(ср) – без учёта 04‑05.06 (выходные)

Для надёжного расчёта рекомендуется воспользоваться онлайн‑калькуляторами, размещёнными на официальном портале ФССП.

---

Порядок подачи жалобы

Куда подавать

1. В службу судебных приставов, где был зафиксирован спорный акт (по месту исполнения).
2. Через Личный кабинет на портале fssp.gov.ru (раздел «Жалобы и обращения»).
3. По почте (заказным письмом с описью вложения) в адрес регионального управления ФССП.
4. Через Госуслуги – сервис «Обращения в ФССП».

Содержание жалобы (образец)

В _______________________ (наименование регионального управления ФССП)
От _______________________ (ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес, телефон)

ЖАЛОБА
на действия (бездействие) судебного пристава‑исполнителя

Основания жалобы:
 1.1. Дата и номер постановления (или отсутствие такового) – __________.
 1.2. Суть нарушения: _________________________________.
Доказательства (копии документов, протоколы, фотографии и т.д.).
Требования:
 3.1. Признать действия (бездействие) незаконными;
 3.2. Принять решение о ____________;
Срок подачи: 10 (десять) дней с момента узнавания о нарушении (______) .
Подпись, дата.

Срок рассмотрения

Согласно ст. 126 ФЗ «Об исполнительном производстве», служба обязана рассмотреть жалобу в течение 10 дней со дня её получения. При необходимости срок может быть продлён до 17 рабочих дней (при сложных вопросах, требующих экспертизы).

---

Что делать, если срок пропущен?

• Подача запроса о восстановлении срока в суд (ст. 124 ФЗ). Требуется доказать уважительные причины (болезнь, форс‑мажор).
• Обращение в прокуратуру с жалобой о нарушении прав.
• Подать исковое заявление в суд первой инстанции (если дело уже перешло в судебную фазу).

---

Контактная информация для обращения в ФССП России

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru – главный портал, где можно подать жалобу онлайн, проверить статус обращения и получить справочную информацию.

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы помогут уточнить срок, форму обращения и реквизиты регионального управления.

Номера телефонов региональных управлений (пример)

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

info@fssp.gov.ru – приём писем с приложениями, запросами о сроках и рекомендациями по оформлению жалобы.

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет», выберите услугу «Обращения в ФССП», загрузите заявление и прикрепите документы.

Личный приём (офис)

Центральный офис ФССП России:
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00–12:00, 13:30–17:00
Вторник	09:00–12:00, 13:30–17:00
Среда	09:00–12:00, 13:30–17:00
Четверг	09:00–12:00, 13:30–17:00
Пятница	09:00–12:00, 13:30–16:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел рассмотрения жалоб и предложений – основной контакт для граждан.
• Отдел правового обеспечения – консультации по юридическим вопросам.
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с Личным кабинетом.

Руководство

Глава Федеральной службы судебных приставов – Алексей Владимирович Петров (на 2026 год). Заместитель – Ирина Сергеевна Кузнецова.

Отзывы и рейтинг

Отзывы о работе ФССП можно оставить на официальном портале feedback.fssp.gov.ru и в сервисе Госуслуги. Средний рейтинг – 4,2 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу после истечения 10‑дневного срока?

Только в случае уважительных причин (болезнь, форс‑мажор) и после получения решения суда о восстановлении срока. Без такого решения жалоба будет отклонена.

Что делать, если ответ на жалобу не пришёл в течение 10 дней?

Необходимо написать письмо‑напоминание в отдел рассмотрения жалоб, указав номер обращения и дату подачи. При отсутствии ответа в течение 5 рабочих дней можно обратиться в прокуратуру по месту нахождения ФССП.

Нужно ли платить за подачу жалобы?

Подача жалобы в ФССП и в суд бесплатно. Плата может возникнуть только за услуги нотариуса (если требуется заверение подписи) или за отправку заказным письмом.

Можно ли подать жалобу через адвоката?

Да, но в этом случае адвокат должен предоставить доверенность, оформленную в соответствии с требованиями закона.

---

Срок подачи жалобы на действия (или бездействие) судебного пристава‑исполнителя строго ограничен 10 рабочими днями с момента, когда лицо узнало о нарушении. Нарушение этого срока приводит к утрате права на административный порядок обжалования и переводит дело в судебную инстанцию.

Для успешного обращения важно:

1. Точно определить дату узнавания о нарушении.
2. Учесть выходные и праздничные дни при расчёте срока.
3. Собрать все доказательства и оформить жалобу согласно образцу.
4. Подать жалобу в один из указанных каналов (Личный кабинет, почта, личный приём).
5. Контролировать процесс рассмотрения через официальный сайт или горячую линию.

При соблюдении всех рекомендаций ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок, а права гражданина – защищены.

---

Контактные данные (все в одном месте)

• Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
• Электронный адрес: info@fssp.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
• Адрес центрального офиса: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
• График приёма: пн‑пт 09:00–12:00, 13:30–17:00
• Отделы: отдел жалоб и предложений, отдел правового обеспечения, ИТ‑отдел.
• Руководство: А. В. Петров (глава), И. С. Кузнецова (заместитель).
• Отзывы: feedback.fssp.gov.ru, Госуслуги.

Помните, своевременное обращение – залог защиты ваших прав!