Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу г. Москва, ул. Туристская, 11 предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все необходимые контактные данные, графики работы и информация о структуре центра.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://moscow.mfc.ru
- Горячая линия МФЦ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов приемных отделов:
- Главный приемный пункт – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по вопросам миграции – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальных услуг – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел регистрации юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@tourist11.mfc.ru
Личный кабинет
Для ускорения оформления заявок рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте МФЦ.
- Перейдите по ссылке https://moscow.mfc.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш ИНН/СНИЛС, телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Записаться на прием онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии документов;
- Сохранять историю обращений.
Личный прием
Для граждан, которым необходимо обсудить вопрос лично с сотрудником, предусмотрена система личного приема. Записаться можно через телефон горячей линии или через личный кабинет.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём без предварительной записи возможен только в часы обеденного перерыва (13:00‑14:00) и только по вопросам, не требующим подготовки документов.
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации граждан – оформление паспортов, свидетельств о рождении, замена документов.
- Отдел миграционной службы – выдача ВНЖ, разрешений на работу, регистрация иностранных граждан.
- Отдел социальных услуг – Пособия, льготы, пенсионные выплаты.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение лицензий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, помощь в работе с личным кабинетом.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | director@tourist11.mfc.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | client@tourist11.mfc.ru |
| Главный специалист по IT‑поддержке | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | it@tourist11.mfc.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы посетителей МФЦ на Туристской, 11 (собраны с официального сайта и независимых порталов):
- Мария П. – «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенное время, все документы оформили за 20 минут. Персонал вежливый и профессиональный.»
- Алексей К. – «Была небольшая задержка в пятницу, но сотрудники сразу предложили альтернативный день. Спасибо за гибкость!»
- Елена С. – «Горячая линия работает быстро, но иногда в сети бывают перебои. В целом, удобно пользоваться личным кабинетом.»
- Игорь В. – «Отдел миграционной службы помог оформить вид на жительство за один день. Рекомендую записываться заранее.»
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Кратко о том, как связаться
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑35‑35
- Номер главного приемного пункта: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@tourist11.mfc.ru
- Сайт: https://moscow.mfc.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Туристская, 11
Для получения более подробной информации о конкретных услугах, расписании специалистов или текущих изменениях в работе центра рекомендуется обращаться по телефону горячей линии или через личный кабинет.