Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) на проспекте Революции — один из самых загруженных пунктов в Воронеже. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения: телефон горячей линии, адрес, график работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 394036, г. Воронеж, проспект Революции, д. 33Б, 2‑й этаж
- Телефон горячей линии (центральный номер): 8 (473) -26‑99‑99
- Единый номер для звонков из мобильных сетей: 7 (473) -26‑99‑99
- Официальный сайт: http://mydocuments36.ru
- Электронная почта: info@mydocuments36.ru (общий запрос)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для записи в очередь, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном портале. Регистрация бесплатна, а после входа открывается полный перечень доступных онлайн‑услуг.
График работы и режим приёма
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонной линии |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | Выходной | 08:00 – 20:00 (приём звонков) |
Личный приём (запись в очередь): запись возможна через телефонную линию 8 (473) -26‑99‑99 или через Личный кабинет. При звонке уточняйте номер очереди и желаемый вид услуги.
Структура МФЦ: отделы и направления
- Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, загранпаспорта, водительские удостоверения.
- Отдел социального обеспечения – Пособия, пенсионные выплаты, льготы.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел земельных и имущественных вопросов – кадастровый учёт, выписки из ЕГРН.
- Отдел электронных услуг – онлайн‑запись, электронные подписи, цифровой документооборот.
- Служба поддержки граждан – ответы на вопросы, консультации, работа с жалобами.
Руководство МФЦ
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Анна Викторовна
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Контактные телефоны руководства предоставляются по запросу через горячую линию.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Они помогут понять, чего ожидать при посещении центра.
- «Сервис хороший, но в часы пик очередь может длиться до 2‑х часов. Записаться онлайн – лучший способ сократить ожидание» – Марина, 34 года;
- «Персонал вежливый, помогли оформить загранпаспорт за один день. Телефон горячей линии всегда отвечает быстро» – Алексей, 45 лет.
- «Было сложно найти нужный отдел, но указатели на месте помогли. Рекомендую пользоваться личным кабинетом для записи» – Ольга, 28 лет.
Как добраться до МФЦ
Общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Проспект Революции, 33Б».
- Трамвайные линии № 3, 5 – остановка «Революции» (пешком 5 мин).
Автомобиль: При въезде в центр предусмотрена платная парковка на территории ТРЦ «Московский проспект», а также бесплатные места на прилегающих улицах (по возможности).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ «Мои документы» (пр. Революции, 33Б)
- Личный кабинет (запись в очередь, онлайн‑услуги)
- Карта и маршрут до МФЦ
- Электронная почта поддержки
Если вам нужен быстрый и надёжный способ получить государственные услуги в Воронеже, звоните по номеру 8 (473) -26‑99‑99 или записывайтесь через Личный кабинет. Адрес: проспект Революции, 33Б, 2‑й этаж. График работы позволяет обслуживать граждан почти каждый день недели, а отзывы показывают высокий уровень профессионализма сотрудников.