Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг
Кабардино‑Балкарской Республики» (ГБУ «МФЦ КБР»)
Общая информация - Адрес: 360051, Кабардино‑Балкарская Республика, г. Нальчик, ул; Хуранова, д. 9
- Официальный сайт: https://mfckbr.ru
- Электронная почта: gbu@mfckbr.ru
- Единый телефон бесплатной горячей линии: 8 800 100‑32‑82
- Факс: +7 (8662) -2‑28‑24
Режим работы главного офиса (ул. Хуранова, 9)
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота и воскресенье – выходные.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для экономии времени можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через ЕСИА или зарегистрируйтесь, указав ФИО и контактный телефон.
- В кабинете доступны:
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Отправка электронных обращений;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Приём граждан (личный приём руководителей)
| ФИО | Должность | График приёма | Кабинет | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Афаунов Аслан Амирович | Руководитель МФЦ | Вторник, Четверг – 10:00 – 13:00 | 304 | 8 8662 42‑19‑31 |
| Шаков Азретали Хусеинович | Заместитель руководителя | Понедельник – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 307 | 8 8662 42‑41‑82 |
| Тхостов Эльдар Жирасланович | Заместитель руководителя | Среда – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 311 | 8 8662 42‑19‑31 |
| Кодзокова Мариэтта Хабдульсаламовна | Заместитель руководителя | Пятница – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 312 | 8 8662 42‑19‑31 |
Структурные подразделения (отделы) и их руководители - Отдел бухгалтерского учёта и финансового обеспечения – Тикаева Амилия Адрахмановна, тел. 8 8662 42‑06‑48
- Управление методологии и организации предоставления услуг – Ольмезов Ислам Мухамедович, тел. 8 8662 42‑09‑07
- Отдел административного и кадрового обеспечения – Калажокова Регина Зауровна, тел. 8 8662 42‑19‑47
- Отдел правового обеспечения – Максидов Залим Муратович, тел. 8 8662 42‑34‑03
- Отдел информационных технологий – Филимонов Денис Валерьевич, тел. 8 8662 42‑28‑10
- Отдел хозяйственного обеспечения – Афашагов Эльдар Хусейнович, тел. 8 8662 42‑09‑45
- Отдел внутренней безопасности – Мусов Артур Мухамедович, тел. 8 8662 42‑09‑44
- Отдел информационно‑аналитического обеспечения – Казиев Лиуан Георгиевич, тел. 8 8662 42‑32‑70
- Сектор профессиональной подготовки персонала – Карамышева Мадина Мухамедовна, тел. 8 8662 42‑19‑31
- Контрактная служба – Хашева Тамара Асланбиевна, тел. 8 8662 42‑19‑31
- Региональный центр оптимизации – Саракуев Аслан Хусейнович, тел. 8 8662 42‑36‑11
- Сектор межведомственного электронного взаимодействия – Залиханова Диана Зауровна, тел. 8 8662 42‑10‑51
- Сектор проектных разработок – Жамборова Элина Эдуардовна, тел. 8 8662 42‑09‑07
Руководство МФЦ (кратко)
Во главе учреждения стоит Афаунов Аслан Амирович – руководитель МФЦ. На его месте работают четыре заместителя, перечисленные в разделе «Приём граждан».
Как записаться на приём (предварительная запись) - Перейдите в раздел «Предварительная запись» на официальном сайте.
- Выберите нужный филиал (в данном случае – главный офис по ул. Хуранова, 9) и услугу.
- Укажите удобную дату и время, а также свои контактные данные.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение с номером талона.
- Приходите в назначенный день в указанный кабинет, предъявив талон и документ, удостоверяющий личность.
Записаться можно также:
- через мобильное приложение «Мои документы КБР» (при наличии подтверждённой учётной записи в ЕСИА);
- по телефону горячей линии 8 800 100‑32‑82 (оператор поможет оформить запись).
Отзывы граждан
Согласно данным из Яндекс.Карты и других источников, мнения посетителей разнятся:
- Положительные отзывы – благодарность за вежливость, профессионализм и быстрый сервис (пример: сотрудница Зарета Зекореева, филиал № 2).
- Негативные отзывы – жалобы на длительные очереди, работу колл‑центра и иногда несоответствие расписания, указанного на сайте.
Средний рейтинг МФЦ в Нальчике – около 4,2 из 5 (по 10 отзывам).
Дополнительные филиалы в Кабардино‑Балкарской Республике
Если вам удобнее обратиться в другой район, у МФЦ есть сеть филиалов. Ниже – лишь часть их контактов:
- Филиал № 1 (Нальчик, ул. Хуранова, 9) – 8 8662 42‑19‑39
- Филиал № 2 (Нальчик, Искож) – 8 8662 97‑61‑28
- Филиал по Баксанскому району – 8 86634 2‑17‑00
- Филиал по Зольскому району – 8 86637 4‑15‑74
- … и другие (полный список – на сайте Контакты МФЦ КБР).
Как добраться
МФЦ расположен в центре Нальчика, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем. На карте 2ГИС можно увидеть входы, парковку и пандусы для инвалидов.